microsoft word fragen sie ihren administrator nach ihrem microsoft 365 plan wenn sie mehr...

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Hallo Georg Gümüs.

Es wird angezeigt, dass Ihr Office für Mac überhaupt nicht aktiviert ist, wenn Sie sowohl in PowerPoint als auch in Excel denselben Status sehen.

Bitte versuchen Sie die Vorschläge von Thomas LST oben, um Office neu zu installieren. Wenden Sie sich auch an Ihre Schule, um Hilfe zu diesem Thema zu erhalten.
Respektvoll

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Danke für die Antwort, Georg Gümüs.

Diese @saeoil.com Adresse auf Ihrem Foto, ist das ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto?
Wenn Sie dies zum Aktivieren von Microsoft 365 verwenden, bedeutet dies, dass Ihr Arbeitgeber oder Ihre Schule diese Kopie des Produkts bereitgestellt hat. Daher müssen Sie sich an die IT-Abteilung wenden, um Hilfe bei diesem Problem zu erhalten. Hast du das schon gemacht? Was hatten sie zu sagen?
Sehen Sie auch das gleiche "Nicht aktiviert" in anderen Apps wie PowerPoint und Excel?
Wir warten auf Ihre Antwort.
Respektvoll

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Hallo, hier sind die Screenshots, aber ich habe kein Windows, sondern einen Mac verwendet.


EDIT: Persönlich identifizierbare Informationen (PII) entfernt.

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Hallo Georg Gümüs.

Vielen Dank, dass Sie sich an unser Microsoft Community Forum gewandt haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Hoffnung, dass alles gut wird.

Wir verstehen, dass Sie plötzlich keine Ihrer Office für Mac-Apps mehr verwenden können und stattdessen die folgende Meldung erhalten: "Fragen Sie Ihren Administrator nach Ihrem Microsoft 365-Plan, wenn Sie mehr erfahren möchten."

Dieses Problem wurde möglicherweise durch Einstellungen in Office oder macOS verursacht, die geändert werden müssen. Lassen Sie uns also als Team zusammenarbeiten, um der Sache auf den Grund zu gehen. Aber um Ihnen besser helfen zu können, muss ich fragen:
1) Welche Version von Office verwenden Sie? Microsoft 365 Personal? Microsoft 365 Produktfamilie? Microsoft 365 Business Standard? Microsoft 365 Apps für Unternehmen? Büro 2016? Büro 2019? Büro 2021? Insbesondere benötige ich den Produktnamen und die Versionsnummer, wie in der Anleitung und dem Foto unten hervorgehoben.
https://support.microsoft.com/de-de...8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19#OSVersion=macOS

2) Welche Version von macOS verwenden Sie auf diesem Gerät? Bitte verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Version zu ermitteln:
https://support.apple.com/de-de/HT201260

3) Da Sie ein Schulkonto mit Office verwenden, haben Sie sich an die IT-Abteilung Ihrer Bildungseinrichtung gewandt, um Hilfe bei diesem Problem zu erhalten? Was hatten sie zu sagen?

Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.

Respektvoll


Moderator des Forums
Microsoft-Community

Hallo Georg,
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