Microsoft Word hängt sich ständig auf

Hallo. Möchte mich dem Problem anschließen. Auch im abgesicherten Modus hängt WORD sobald ich auf den Button "Datei" klicke. Auch Outlook hängt sich ständig auf mit "keine Rückmeldung".

Hallo Marcel,

deaktiviere bitte in Word alle Add-Ins über Datei > Optionen
> Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

Sollte dies nicht helfen, setze in Word über Datei >
Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei
Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren und teste das Verhalten.

Hilft auch dies nichts, führe bitte eine Office-Reparatur durch:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

2. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK. Es öffnet sich die Systemkonfiguration.

3. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 365.

4. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

5. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

6. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

7. Teste das Verhalten von Word.



Gruß,



Pauline

Hallo,

ich habe (wahrscheinlich) dasselbe Problem. Ich habe Office2007 auf Office2010 upgegraded. Nun stürzt Word nach ein paar Minuten regelmäßig ab. Ich habe bereits Repair und Neu-Installation probiert, aber das Problem bleibt. Es erscheint die folgende Fehlermeldung:



<!-- @page { margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } A:link { so-language: zxx } -->

Beschreibung:

Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.

Problemsignatur:

Problemereignisname: AppHangB1

Anwendungsname: WINWORD.EXE

Anwendungsversion: 14.0.4762.1000

Anwendungszeitstempel: 4bae25b7

Absturzsignatur: 31a9

Absturztyp: 0

Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Gebietsschema-ID: 1031

Zusätzliche Absturzsignatur 1: 31a9f44187f727dddcac7801adc35fb3

Zusätzliche Absturzsignatur 2: bbad

Zusätzliche Absturzsignatur 3: bbad1b4978446a47a71e0056753b2e78

Zusätzliche Absturzsignatur 4: 31a9

Zusätzliche Absturzsignatur 5: 31a9f44187f727dddcac7801adc35fb3

Zusätzliche Absturzsignatur 6: bbad

Zusätzliche Absturzsignatur 7: bbad1b4978446a47a71e0056753b2e78



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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407



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C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt



Was ist das Problem? Bzw. was ist die Lösung?

Herzlichen Dank`für die Hilfe!

Hallo Lisa,

herzlichen Dank für die Hilfe. Ich habe Word im abgesicherten Modus gestartet und konnte so auf File>Options>Add-Ins zugreifen. Ich habe das COM-Add-in "EndnoteX3" disabled; Word geschlossen und im nicht abgesicherten Modus wieder gestartet. Anschließend
konnte ich auch auf File>Options>Add-Ins zugreifen.

Ich hoffe, dass die Stabilität auch weiterhin anhält.

Viele Grüße,



Andreas.

Hallo,

"anru38" schrieb

ich habe (wahrscheinlich) dasselbe Problem. Ich habe Office 2007 auf Office 2010 upgegraded.

Nun stürzt Word nach ein paar Minuten regelmäßig ab. Ich habe bereits Repair und Neu-Installation

probiert, aber das Problem bleibt. Es erscheint die folgende Fehlermeldung:

Beschreibung:

Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows

kommunizieren.

[...]

die anderen Programme laufen einwandfrei? Häufig spielen Add-Ins eine Rolle. Starte Word einmal im abgesicherten Modus: bei gedrückter Strg-Taste. Bleibt Word dann stabil?

Kontrolliere in den Word-Optionen unter "Add-Ins", welche (COM-)Add-Ins installiert sind. Auch ein Virenscanner könnte Ursache sein.

Viele Grüße

Lisa [MS MVP Word]