Microsoft Word / PPT nicht mehr zu aktivieren auf macOS HighSierra

Johannes Schuhmacher · 6. November 2024

Hallo, ich kann meine MS-Office Prorgramme nicht mehr aktivieren. Habe hier im Feed schon unterschiedliche Lösungsansätze gefunden, die mir aber nicht weiterhelfen. Ich kann die Software Apple-Laptops nicht updaten, da er zu alt ist. Habe jetzt schon eine ältere Version von Microsoft-Office 16.41 heruntergeladen, die mit High Sierra möglich sein sollte, leider kann ich meinen Account nicht aktivieren.

tagore1

Hallo Thomas

Ich musst den Product-Key eingeben, um den Download machen zu können (siehe Bild). Des Weiteren habe ich habe die Originalverpackung vor mir.

Gruss

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass der Produkt-Key bei der Eingabe als nicht gültig zurückgewiesen wird.

Nur der Microsoft Support kann den Produkt-Key auf Produkt-Key auf Gültigkeit prüfen. Wurde diese Prüfung bereits durchgeführt?

tagore1

Hallo Thomas

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich verstehe das Microsoft das neue Betriebssystem nicht unterstütz.

Was ich jedoch überhaupt nicht verstehe ist, dass ja Office 2011 funktioniert, aber ich es nicht aktivieren

kann. Ich habe für Office bezahlt und solange es ja funktioniert habe ich als Konsument das Recht es

zu verwenden. Wenn es keine Sicherheits- oder irgendwelche Updates mehr gibt, dies verstehe ich

absolut. Somit ist es mein persönliches Risiko. Wenn ein Betriebssystem gar nicht mehr unterstützt wird

und die Software gare nicht mehr läuft auch kein Problem. In diesem Fall ist es ja so, dass ich die z.B.

Word-Datei lesen kann, solang ich den Update-Butten nicht betätige. Ist für mich unverständlich.

Es wird mir wahrscheinlich nichts anderes übrig bleiben oder einfach Pages und Numbers von Apple

verwenden.

Gruss

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aus deinen bisherigen Angaben kann ich das bestehende Problem nicht entnehmen?

Wurde Mirosoft Office 2011 für Mac bereits installiert und aktiviert?

Soll Mirosoft Office 2011 für Mac erst installiert und aktiviert werden?

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit und alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft hat mitgeteilt, dass Microsoft Office 2011 unter dem MacOS HighSierra nicht getestet wurde und dieses Betriebssystem nicht unterstützt wird:

https://support.office.com/en-us/ar...h-Sierra-80bbd3cc-2412-4593-988a-1c5607b26b28

Microsoft hat die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac am 10.10.2017 eingestellt.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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