Micrososft 365 Family

caroline_richter · 6. Juni 2024

Guten Tag.Bei mir funktioniert plötzlich das Microsoft 365 Family auf meinem Rechner nicht mehr. Es verlangt immer einen Produkte-Key, aber bei der online erworbenen Version habe ich das ja nicht mehr. Bei meinen anderen Familienmitgliedern funktioniert es noch einwandfrei. Können Sie mir helfen oder ggf einen Produkte-Key zu meinem Abo zusenden?Herzlichen Dank.Freundliche GrüsseCaroline

PeterMeyer3

Hallo Thomas,

wenn ich mich dort mit meinem Microsoft-Konto anmelde, sehe ich dort unter "Weitere Dienste" Office 365, Office Online, Outlook.com, Xbox Live und Skype. Eine genauere Versionsnummer von Micrososft Office2016 kann ich dort nicht sehen.

Die Lizenzen habe ich als gebrauchte Software bei ebay erworben.

Vieel Grüße

Peter

Bernd Roller

Hallo,

44 Personen haben das gleiche akute Problem - und Micrososft antwortet nicht!

Für Business-Kunden ist das eine echte Empfehlung!

Wann können wir mit einer Antwort oder Lösung rechnen?

BG

Bernd

JohannesSteinwachs

Hallo Thomas,

es wird mir keine Meldung angezeigt. Mein Bruder hat den Testmonat für Home abgeschlossen und mir eine Einladung geschickt. Diese möchte ich "Annehmen", anschließend werde ich aufgefordert mich beim meinem Konto anzumelden und mache dies auch. Dann passiert
sozusagen weiter nichts. Aber in meinem Micrososft-Konto wird unter "Zahlung und Abrechnung" bzw. "Abonnements" weiterhin nur das abgelaufene Office 365 Personal angezeigt.

Viele Grüße

Ursula Thörnig-Ecke

Es ist der Micrososft Defender im Einsatz

. Wir schalten diesen jetzt mal aus und schauen was passiert.
<br />Was ich vergessen hatte: wenn man das Addin nicht beim Starten von Word automatisch lädt, sondern es erst im Nachhinein ativiert, enstehen die Probleme erst gar nicht.
<br />

Firma apoplex medica

Das Problem liegt an deiner Aufteilung der Ordneransicht, E-Mailansicht und ggf. Lesebereich. Wenn der Bereich der Angezeigten E-Mails größer als die Hälfte des Bildschirms ist (wenn man z.B. den Lesebereich ausblendet) verschwindet der Balken. Keine Ahnung
warum das Micrososft so macht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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