Micrsoft Anrufen

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Hallo, mein Name ist Neil, und ich bin ein Outlook-Benutzer wie Sie.

Hier sind die Telefonnummern des globalen Kundendienstes: https://support.microsoft.com/de-de/topic/telef...

Sie können Microsoft auch über diese Seite kontaktieren: https://support.microsoft.com/contactus

Es wäre jedoch viel besser, wenn Sie sich an einen Outlook-Supportmitarbeiter wenden, der Ihnen bei Ihrem Problem viel besser helfen kann. Melden Sie sich hier bei Outlook an: https://outlook.live.com/ und klicken Sie dann auf ? Hilfesymbol auf der Outlook-Symbolleiste.

Suchen Sie in der Hilfe nach Ihrem Problem, indem Sie in das Hilfe-Suchfeld eingeben und die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken.

Wenn keine der bereitgestellten Antworten für Sie funktioniert, scrollen Sie nach unten und es wird "Brauchen Sie noch Hilfe?" angezeigt. Klicken Sie hier auf "Ja".

Es wird dann "Wählen Sie eine Support-Option" und eine davon sollte "Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und ein Support-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen" lauten. Klicken Sie hier.

Sie können dann eine kurze Beschreibung Ihres Problems schreiben und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, und jemand vom Outlook-Support wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Siehe Bild unten für die Schritte, die Sie befolgen müssen. Es ist auf Englisch, aber Sie sollten in der Lage sein, den Schritten mit den Pfeilen zu folgen.

Wenn die Option "Benötigen Sie noch Hilfe?" für Sie nicht angezeigt wird, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie sich in einem geschäftlichen Netzwerk befinden. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Systemadministrator wenden.

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Neil

Ich habe die Lizenz am 20. Oktober 2013 gekauft - sie kann also noch nicht abgelaufen sein !!!

Anscheinend erfüllz micrsoft hier seine Vertragspflichten nicht bzw. ist nicht in der Lage technisch sicherzustellen, dass ich für meinen Kaufpreis auch das versprochene Produkt erhalte !!

LOangsam wird das zu einem rechtlichen Problem für Microsoft !!

Microsoft erfüllt seine Pflichten nicht und ich muss kostenpflichtig anrufen - das ist eine Frechheit !!!

Hallo Herr Löwe,

warum soll ich alles deinstallieren? Ich gehe davon aus, dass dann ein "format c" die Lösung ist?

Das hat doch alle funktioniert, bis vor 3 Tagen, als Micrsoft hier was installiert hat, was ich nicht wei???

Kann man einem UpDate von Micrsoft nicht mehr trauen?

Soll ich mir ein neues Notebook kaufen? Da ist zwar auch wieder Microsoft drauf oder soll ich besser ein Apple Notebook kaufen?

MIt freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Hallo,

danke für die Antwort. Ich konnte das Problem mit Hilfe des Telefonsupports von Micrsoft lösen. Es gab ein Problem mit den Gruppenrichtlinien.

VG

Alexander

Hallo

also bei anmelde von micrsoft konto oder hier https://account.live.com kommt

das Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden.

das letzt mal wo ich mich angemeld habe war vor 6 Monate