Mir werden monatlich 2€ abgebucht! um was handelt es sich hierbei?

Wie kann ich Microsoft payments kündigen???

ich bekomme monatlich 69,00 € abgebucht, lasse diese zurückgehen, wird jedoch wieder

abgebucht.

Ich kann mich nicht erinnern einen Vertrag mit Microsoft abgeschlossen zu haben, deshalb

würde ich gerne eine Antwort haben an wen man sich wenden kann um was es sich hier

handeln soll

Susanna

Hallo Pauline,

sorry, dass ich mich erst jetzt melde. Bin einfach nicht dazu gekommen, den Abrechnungssupport zu kontaktieren. Heute hat es endlich geklappt.

Die freundliche Dame hat das monatliche Abo storniert. Schade finde ich, dass ich die mittlerweile 2 mal abgebuchten 10 Euro nicht erstattet bekomme, obwohl ich dieses monatliche Abo nie nutzen konnte. Auch fand ich nirgends die Möglichkeit zu stornieren.

Gruß

Joachim

Hallo Galin,

ich weiss nicht welches abo des ist, ich hab aber nur Microsoft Word gekauft und zahle dafür monatlich 7€. Und das wurde halt zwei mal abgebucht.

Mit freundlichen Grüßen

Meli

Hallo Dieter

Ich bin Anna und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Laut dem folgenden Artikel glaube ich nicht, dass dies eine Möglichkeit ist, da Sie sich anmelden müssen, um das Konto zu schließen

https://support.microsoft.com/article/c1b2d13f-4de6-6e1b-4a31-d9d668849979

Das Gespräch mit dem Microsoft-Kontosupport wird jedoch sehr hilfreich sein, da sie mehr Ressourcen haben, um bei der Anfrage zu helfen. Verwenden Sie bitte die folgenden Methoden, um Kontakt aufzunehmen

Per Chat:

https://support.microsoft.com/contactus

Rückruf anfordern

Um einen Rückruf vom Microsoft Windows-Supportteam zu planen, müssen wir die native Hilfe-App verwenden. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie die App verwenden, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um einen Rückruf von Microsoft direkt von Ihrem Windows-Desktop aus zu planen.

Schritt 1: Geben Sie im Suchfeld Start oder Taskleiste GetHelp ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Hilfe-App zu starten.

Geben Sie eine kurze Zusammenfassung des Produkts und der Unterstützung ein, die Sie benötigen
Sie erhalten dann eine Liste von Supportdokumenten, die bei der Lösung des Problems hilfreich sein können.

Wenn keine dieser Optionen zutrifft, wählen Sie die blaue Schaltfläche Support kontaktieren am unteren Bildschirmrand

Wählen Sie das Produkt oder die Dienstleistung aus, auf die sich Ihre Frage bezieht

Wählen Sie die Kategorie der Frage aus der angezeigten Liste oder die nächstgelegene aus, wenn keine Option korrekt ist.

Wählen Sie Bestätigen

Auf dem nächsten Bildschirm werden Ihnen die verfügbaren Supportoptionen für Ihr Gebietsschema angezeigt.

Chat ist die Standardmethode

Wenn Ihr lokales Support-Center für die Kategorie der Fragen noch in Betrieb ist, können Sie den Rückruf auswählen, indem Sie die Option auswählen, eine Telefonnummer für den Rückruf anzugeben.

Nachdem Sie diese ausgewählt haben

Wählen Sie Ihr Land aus und geben Sie die Telefonnummer ein, unter der Sie den Rückruf erhalten möchten.

Ich hoffe, das hilft ;-), lassen Sie mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von Ihren Fragen zu beantworten.

Alles Gute

Anna

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Hi Peter Ernst Kreidl,

das Umsteigen von Office 2016 auf Office 365 ist kein Upgrade. Hierbei handelt sich um 2 verschiedenen Office-Produkte eine gleichzeitige Verwendung derer nicht möglich ist.