Mit Ihrer Office-Lizenz ist ein Problem aufgetreten -2019

Hallo Thomas.
<br />Betrifft Fehlermeldung auf Outlook und Word.
<br />Der Wortlaut: Mit Ihrer Office-Lizenz ist ein Problem aufgetreten.
<br />Zu Lizenz: Die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business ,gekauft am 24.10.2020 bei Migros M-Electronics Worb bei Bern.
<br />Zum Preis in SFR 279.00 inkl. Product Key F6T33..............................
<br />Aktivierusstatus:
<br />Produkt aktiviert.
<br />Microsoft Office Professional Plus 2019
<br />freundliche Grüsse
<br />

Hallo Melanie,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.

Stelle eine Schritt-für-Schrittbeschreibung bereit, wo der Fehler aufgetreten ist,

Stelle alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hallo Thomas
<br />Alles 2x eingegeben, aber der Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Professional Plus konnte nicht entfernt werden.
<br />Beim Starten von Word 2019 sieht alles aus wie zuvor.
<br />Es erscheint noch immer diese schräge Meldung: Mit Ihre Office-Lizenz ist ein Problem aufgetreten
<br />Mit besten Grüssen
<br />
<br />ersetze die letzten 5 Zeichen des Produkt-Keys? sollten da die wirklichen
<br />5 Zahlen oder Fantasiezahlen eingegeben werden?
<br />Habe übrigens beides ausprobiert, ohne Erfolg.
<br />

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Lizenz zu Office 365 wurde erworben?

Welches Problem ist aufgetreten?

Hallo Thomas
<br />Mein Windows 10 ist als 64 bit Version installiert.
<br />Habe Ihre Vorgaben nochmals eingegeben, diesmal habe ich
<br />das (x86) weggelassen.
<br />Darauf kam folgende Meldung:
<br />Die Sytax für den Dateinamen, Verzeichnisnamen oder die Datenträgerbezeichnung ist falsch.
<br />Beim starten von Eingabeaufforderung erscheint im Bild Windows Version 32 bit anstatt 64 bit
<br /> Ich hoffe, dass Sie damit der Sache etwas näher kommen werden
<br />freundlichen Gruss
<br />R.Peter
<br />