Mit meinem Microsoft 365 Family kann ich auf dem iPad Pro keine bearbeitbare Aufgaben erledigen

LaszloAGOCS · 27. September 2023

Habe Office 365 App auf iPad geladen, öffne eine Datei, bekomme dann aber die Nachricht das die Datei nicht bearbeiten sondern nur anschauen kann. Habe ein Family Abo für 365

Schindelar1

Ich habe ein gültiges Microsoft 365 Family Abo.
Ich kann aber das iPad und das iPhone nicht zu den Geräten hinzufügen.
Beste Grüße
Schindelar

Thomas Löwe

Hallo Hermine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad Pro können die Office Mobile Apps installiert werden. Zur Aktivierung wird ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Apps benötigt.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann auf einem iPad Pro nicht installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo Alexandra,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Microsoft Office Home and Student 2019 ist unter iOS auf einem iPad nicht installationsfähig.

Auf einem iPad können die Office Mobile Apps installiert werden, hierzu ist ein Microsoft 365 Family oder Single Abonnement erforderlich.

Wende dich an deinen Verkäufer für einen Umtausch oder Rückgabe.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo Alexandra,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office Home and Student 2019 ist unter iOS auf einem iPad nicht installationsfähig.

Auf einem iPad können die Office Mobile Apps installiert werden, hierzu ist ein Microsoft 365 Family oder Single Abonnement erforderlich.

Microsoft 365 Family und Single sind im Abonnement erhältlich bei Jahreszahlung oder monatlicher Zahlung und enthalten die Office-Programme und auch die Nutzung der Office Mobile Apps:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/microsoft-365?tab=2&market=de

Bei monatlicher Zahlung werden bei Abschluss im Microsoft Store sieben Euro im Monat berechnet.

Wende dich an deinen Verkäufer für einen Umtausch oder Rückgabe von Microsoft Office Home and Student 2019.

Ich freue mich auf deine Rückgabe.

TomBlue_71

Hallo Sarah,

danke für Deine Rückmeldung.

Ich habe Notes entfernt und neu installiert ohne positives Ergebnis. Danach habe ich die Notizbücher kopiert und wiederholt geöffnet. Auch das hat nicht geholfen.

Nach zwei Tagen hat sich das Problem "von selber" gelöst. D.h. der Schreibzugriff ist jetzt wieder hergestellt. Die Ursache für das Problem und die Lösung sind mir jedoch unklar. Ggf. war es doch ein Synchronisationsproblem!?

Viele Grüße

Tom

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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