MO auf anderen Laptop übertragen Problem

Ich habe die Software gekauft und nicht von der Firma gestellt bekommen.
Wenn ich sie jetzt nicht übertragen, aber noch auf dem alten Laptop weiter nutzen könnte, ist diese Antwort Unsinn.
Es bleibt meine Frage offen, wie kann ich die von mir bezahlte Software übertragen?
Ich hatte vorher Office Home and Student 2010 auf dem Laptop, insofern war es aus meiner Sicht lediglich nur ein Upgrad.

Vielen Dank. Wenn Sie es nicht mit dem Konto verknüpft haben, hängt es möglicherweise damit zusammen, da der Schlüssel einmal verwendet wurde.

In diesem Fall kann Ihnen der Support weiterhelfen.

Anscheinend macht es der virtuelle Agent schwierig, sich mit einem Menschen zu verbinden. Gehe zu:

https://support.microsoft.com/contactus

Geben Sie Mit einem Agenten sprechen ein.

Klicken Sie in Ihrem Browser auf Support anfordern.

Geben Sie talk to a agent ein.

Klicken Sie unten auf die Schaltfläche Support kontaktieren.

Wählen Sie Office>Billing aus.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo
Ich bin Sumit, ein unabhängiger Berater.

Wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto angemeldet haben, müssen Sie sich nur bei Office anmelden.

Sie können von hier aus bestätigen, ob die Lizenz mit dem MS-Konto verknüpft ist:

https://account.microsoft.com/services

Wenn ja, laden Sie einfach Office von https://office.com/setup herunter und Sie sollten gut zu gehen sein.

Aktivieren von Office

https://support.microsoft.com/offic...92-448b-a982-ad170b1e187e#bkmk_activateoffice

Hoffe, das hilft

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Hallo Tom,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Microsoft Office 2019 Standard ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.
<br />Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Standard nicht erhältlich.
<br />Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
<br />Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner. Dieser stellt eine Installationsdatei bereit.
<br />Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:
<br />Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
<br />Gebe dort Kontakt ein.
<br />Wähle Support kontaktieren aus.
<br />Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
<br />Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
<br />Gehe auf Bestätigen.
<br />Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
<br />Melde den Vorgang auch an Microsoft:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx
<br />Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
<br />https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo, danke für die schnelle Antwort!
An diesem Punkt war ich bereits. Aber hier wird mir mein Lizenzschlüssel als fehlerhaft angezeigt. Womöglich auch weil es nie mit einem Microsoft Konto verknüpft war. Ist das möglich?
LG
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