Mobile Outlook endlose Anmeldung

Mobaxus · 10. April 2023

Sehr geehrtes MS Team,ich habe das Problem das ich mich in meine frisch gedownloadete Outlook App nicht mit meinem persönlichen Office Konto anmelden kann. Nachdem ich mich bei der Anmeldung autorisiert habe, komme ich wieder in die Outlook App, wo mir folgender Text angezeigt wird: "Authentifizierung läuft". Das ganze wird dann nach 3 Sekunden beendet und ich lande wieder im Anmeldebildschirm von Microsoft und muss mich erneut anmelden. Das ganze endet dabei in einer endlosen Schleife.Das ganze versuche ich auf einem Samsung Galaxy S20 FE mit Android 12. Ich habe einen offenen Thread gesehen

Cyr.M

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Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Verwenden Sie das Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent-Tool, es funktioniert durch das Ausführen von Tests, um herauszufinden, was falsch ist, und bietet die beste Lösung für das identifizierte Problem. Es kann derzeit Office-, Microsoft 365- oder Outlook-Probleme beheben.

Bitte folgen Sie dem Artikel unter dem folgenden Link, um das Problem zu lösen:
https://support.microsoft.com/de-de/office/%C3%...

Grüße

Unabhängiger Berater

d.brune

Es kann nicht sein, dass ich auf meinem mobilen Endgerät nicht alle Mails sehen kann. Das Problem zieht sich endlos lang. Ich bitte um schnelle Bearbeitung, zumal dieses Thema schon sehr lange existiert...!

DitmarMaahs

Hallo

Hier ein paar tiefere Infos zu meinem Problem.

Mein Microsoft / Outlook.com Account ist eine eigene Domain von Strato.

Mit dieser Mail Adresse versuche ich mich in der Outlook Android App anzumelden.

Nach der Eingabe der Mailadresse und Kennwort muss ich noch einige Dienste bestätigen.

Nach einer Wartezeit kommt die Meldung das der Server aktualisiert wird und ich noch einmal mein Kennwort eingeben soll.

Dies wiederholt sich endlos ohne Fehlermeldung.

Wie kann ich diese Schleife durchbrechen.

Outlook.com im Browser funktioniert einwandfrei auch die Synchronisierung mit dem Desktop Outlook.

Es geht also nur um den ersten Schritt der Anmeldung in der Outlook App unter Android.

m.f.G.

Ditmar Maahs

derfritz

Und was nun tun? Viele Firmenserver blockieren die Anmeldung von einem outlook-mobile client. Ernsthafte Alternativen kann ich nicht entdecken.

Das Problem wurde übrigens Ende Januar 2015 gemeldet, ist also nicht so fürchterlich neu.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In der Office Mobile App ist eine Anmeldung mit deinem Microsoft Schulkonto möglich.

Sollte die Anmeldung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, stelle hier die angezeigte Meldung im Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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