Möchte mein Konto schließen , es wird immer die alte Mail Adresse angezeigt die ich nicht...

Genau,

bei "Ihre Infos" steht die alte E-Mail-Adresse. Geht man dort nun auf "Mein Microsoft-Konto verwalten" muss man sich jedoch mit der neuen E-Mail anmelden (die alte wird nicht mehr akzeptiert). Dort ist dann auch nur die alte hinterlegt, möchte man die neue
hinzufügen unter "Anmeldung bei Microsoft verwalten" - "E-Mail Adresse hinzufügen", wird gesagt, dass diese schon hinzugefügt wurde. Bei Kontoalias bzw. wenn man den primär Alias ändern möchte, wird die neue jedoch nicht weiter angezeigt.

Danke für die zügige Antwort, Thomas!

Für das alte Konto (alte E-Mail-Adresse) kommt eine Fehlermeldung "Microsoft-Konto nicht bekannt", d.h. mit dem alten Konto kann ich mich nicht mehr anmelden.

Unter meinem aktuellen Microsoft-Konto wird die 2019er Lizenz korrekt angezeigt.

Wenn ich im Word-Menü "Info Microsoft Word" aufrufe, erscheint dort immer noch die alte Adresse. Ich habe es in diesem Menü auch schon mit "Abmelden ..." versucht und mich anschließend neu angemeldet - das hat aber auch nichts bewirkt.

Hallo,

habe das selbe Problem in meinem Outlook 2016. Habe das Outlook.com Konto als primär festgelegt und einen alten Alias gelöscht, jetzt wird das Konto nach dem Neu-Verbinden richtig in Outlook angezeigt. Allerdings wird als Absenderadresse immer noch die Form
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** angezeigt. Empfänger können nicht auf diese Mails antworten.

Was kann man jetzt als nächstes tun?

Gruß

Das du jetzt auf dem alten Konto festhängst bist du selber Schuld. Es ist immer das letzte was zu machen ist das Konto zu schließen. Erst sind alle Wechsel durchzuführen. Zu der Passworteingabe. Das Passwort ist auch lokal auf dem Rechner gespeichert so
das nicht unbedingt eine online Verbindung bestehen muss. Ein lokales Konto könnte z. Bsp. einfach Fritz heißen unterscheidet sich also schon vom Microsoft-Konto mit der Mail-Adresse.

Eine Löschung dauert nicht 60 sondern 90 Tage.

Hallo Peter.Star,

Recht vielen Dank für die Antwort. Ich habe schon einige male versucht mein Passwort zu ändern doch jedes Mal ändere ich das Passwort meines anderen Outlook.com Kontos. Es ist möglich, dass mein Konto geschlossen wurde. Ich kann zwar eine e-Post senden,
doch kommt diese nicht beim Empfänger an. Es wird aber angezeigt, dass ich eine e-Post gesendet habe. Ich kann jedoch keine e-Post mehr empfangen.

Bei meinem Werner L:
….@Outlook.com Konto erscheint, noch immer, folgende Meldung: " Ihr Werner L:
….@Outlook.com Konto ist veraltet."

Beim starten des Computers, ich habe Windows 10 Professional, wird jetzt angezeigt: " Problem mit dem Microsoft Konto". Versuchen Sie das Passwort zu ändern.

Wird dies alles noch immer angezeigt selbst wenn das Konto geschlossen wurde?

Wenn ich nun selbst mein Werner L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** schließe und ein neues Konto mit Werner L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto eröffne, werde ich dann dieselbe E-Mail Adresse wieder erhalten? Oder wird dann angezeigt, dass schon jemand diese Adresse hat? Dies würde allerdings nicht stimmen, denn nur ich habe diese Adresse. Ich hätte diese Adresse auch niemals
bekommen, wenn schon jemand diese Adresse hätte!

Mit freundlichem Gruß und vielen Dank für Deine Hilfe.

Werner

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