Monatliche Abbuchung ohne ein Abo zu haben

Roman Kania · 23. November 2023

Sehr geehrte Damen und Herren,ich hätte eine Frage zwecks monatlicher Abbuchung von meinem Konto, da jeden jeden Monat 7,00€ abgebucht werden und ich kein einsehbares Abo habe .Name: Microsoft Payments Verwendungszwecks: Microsoft.subscriptionIBAN: IE84 CITI 9900 5127 2562 44 BIC: CITIIE2XIch würde schnelle Antwort ihrerseits freuen. Mit freundlichen Grüßen R. Kania

StefanTroll

Hallo Pauline,

die generellen Abrechnungsoptionen habe ich gesehen. Mir geht es konkret um das Test-Abo. Unter "Informationen zu Office-Testversionen" steht: "... und die angegebene Zahlungsmethode wird nach Ablauf des Testzeitraums belastet. Die nachfolgenden Abbuchungen
erfolgen monatlich." Es steht aber nicht da, wie ich gleich jährlich verlängern kann.

Geht das vielleicht indem ich vor Ablauf des Test-Abos ein Jahres-Abo kaufe?

Gruß

Stefan

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Bitte entschuldige die verspätete Antwort.
 Bitte kontaktiere den Abrechnungssupport hier.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit feindlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Mario K.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Solltest du das Abo mit monatlicher Abbuchung bereits gebucht haben, kündige dieses auf dieser Webseite:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Dann kannst du das Jahres-Abo hier abschließen:

http://office.microsoft.com/de-de/b...-microsoft-office-365-kaufen-FX102886268.aspx

Wichtig: Kündige das jetzige Abo noch in der Testphase von 1 Monat.

Gruß

Mario

Eure Meinung ist gefragt!

Peter.Star

Hallo,

hast du die Testversion aus dem Microsoft-Store installiert so beginnt einen Monat später die monatliche Abbuchung. Du musst die automatische Verlängerung deaktivieren https://account.live.com -> Abonnements & Dienste.

Peter

Holger Schulz

Hallo,

es kommt drauf an, welches Office Du hast.

Wurde es mit dem Rechner als Testversion ausgeliefert oder als Office 365 (jetzt Microsoft 365) erworben, beträgt die Laufzeit 1 Jahr. Nach dieser Zeit muss man erneut für ein Jahr bezahlen - entweder als Abo mit monatlicher oder jährlicher Abbuchung oder
per Keycard aus dem Fachhandel (für 1 Jahr).

Ist das Abo (oder der Testzeitraum) abgelaufen stellt Office die Arbeit ein und Du kannst die Dokumente nur noch ansehen.

Gleiches gilt auch für Billig-Kopien von Keys aus zweifelhafter Herkunft. Auch hier gibt es Versionen (Enterprise- oder Schulversionen), deren Laufzeit beschränkt ist (wegen der regelmäßig nötigen Kontakte zum Aktivierungsserver der jeweiligen Lizenznehmer).

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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