Monatlicher Lastschrifteinzug von Microsoft aber Abo ist nicht auffindbar

Ich habe ebenfalls kein Microsoft-Konto, und wollte mein monatliches Abo kündigen, habe aber dazu keinen Login gefunden.

Kann ich das Abonnement nicht monatlich kündigen?

Wenn nein, wo steht der Endbetrag, mein Kaufbeleg, Rechnung etc.? Ich habe nichts von Microsoft per Mail erhalten, ich erhalte nur monatlich die Rechnung per Post (!).

Ich möchte das stoppen.

Danke!

Hallo ABismarck,

genau das gleiche Problem habe ich auch! Habe auch alle Möglichkeiten ausgeschöpft.

Nur kann ich leider nicht auf den telefonischen Support zurückgreifen, da ich in

England bin und meine angebene Handynummer nicht als gültig angesehen wird, da keine

dt. Vorwahl.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Denn so wie ich das verstanden habe, läuft das kostenlose Abo automatisch aus. Deswegen

war ich mehr als verwundert, als ich auf einmal den Bescheid von Paypal über einen Lastschrifteinzug erhalten hab.

Hallo,

mich wundert doch deine Frage. Denn es steht geschrieben , wenn du bei Microsoft die Testversion nutzt das dann nach Ablauf von 30 Tagen das Abo mit monatlicher Zahlung belastet wird. Das ist das zweite das du es geändert hast. Üblicherweise wird das monatliche
Abo in Höhe von 10 € belastet. Du findest die Möglichkeiten die dir zur Verfügung stehen https://account.microsoft.com -> Dienste und Abonnements unten auf der Seite.

Peter

Hallo,

umstellen kannst du nur mit einem gekauften Key, dann bist du in der Lage das monatliche Abo mit einem Jahresabo zu verlängern. Machst du es online musst du zuerst das monatliche Abo kündigen und dann das Jahresabo abschließen.

Kündigen kannst du es hier https://account.live.com unter Dienste&Abonnements.

Peter

Dann lasse das vorinstallierte Abo auslaufen und aktiviere anschließend neu. Es gibt keinen Aufpreis. Du zahlst entweder monatlich oder ein Jahres-Abo.