MS 356 Abo, kein Kontozugriff mehr, kein Möglichkeit Rechnung anzufordern

PGSK · 20. Juni 2025 um 09:02 Uhr

Guten Tag,mit einem anderen Account wurde ein MS356 Abo abgeschlossen um etwas zu testen. Dies war vor 1 Jahr. Seinerzeit wurde der MS Authenticator als 2-Faktor Authentifizierung genutzt. Das Handy von damals gibt es nicht mehr. Der Test ist abgeschlossen, das Konto wurde nicht mehr genutzt; eigentlich dachte ich dass das Abo direkt gekündigt wurde und dann ausläuft.Nun gab es Anfang Mai eine neue Abbuchung in Höhe von 67,20€. Jetzt ist das Problem das ich mich nicht mehr einloggen kann, da der Authenticator nicht übertragen wurde - ich kann zwar das Passwort ändern mit einer Backup E-Mail Ad

r.mala

Ja, das ist es. Ich habe aber definitiv keine Bestätigungsmail bekommen, jedoch habe ich auch keine Möglichkeit gefunden eine weiter Bestätigungsmail anzufordern. Laut der MS Seite müsste das neben meiner Mailadresse stehen.

Alexander43211234

Hallo Thomas,

es wurde kein Abo abgschlossen, einmaliger Kauf, ohne Verbindung zu meinem MS Konto.

Preis 92,40 Euro zzgl. MwSt.

In der Rechnung ist eine Nr. enthalten: 8853 7036 7805

Ich hab bei dem Mac Shop angerufen. Keine weiteren Daten vorhanden.

Eine Rechnung von MS liegt nicht vor, nur von dem Apple Shop.

Vielen Dank für die Antworten.

Alexander

Felix Foehr

Hallo!
Ich benötige eine steuertaugliche Rechnung für mein Microsoft 365 Single Abo und kann in meinem Konto unter "Zahlung & Abrechnung" leider nichts finden. Gibt es eine Möglichkeit die Rechnung automatisch als PDF per E-Mail zu bekommen?
Jedes Jahr wieder habe ich diese Sucherei bei Microsoft! Danke für die Hilfe im Voraus!
Grüße, Felix Föhr

Peter.Star

Hallo,

ein Abo wird mit dem Microsoft Konto verheiratet. Eine Änderung des Kontos ist nicht vorgesehen. Das Konto obliegt deiner Verantwortung. Es gibt verschiedenen Methoden des Kontoschutzes. Wenn du dies nicht nutzt bist du verantwortlich für den Verlust deines
Kontos. Es gibt den Wiederherstellungscode zum Ausdrucken und die zweistufige Authentifizierung. Weiterhin bekommst du bei Zugriff von dritter Seite auf dein Konto eine Mail mit der du die Änderungen widerrufen kannst.

Peter

SolarisUrbino

Danke auf jeden Fall für die schnelle Antwort. Gibt es denn auch eine Support-E-Mail-Adresse für solche Fälle? Die normale hat leider nichts gewusst und mich an den Office-Support verwiesen, wo ich aber nur Chat und Telefon finde. Leider habe ich da nicht
tagelang Zeit für irgendwelche Warteschlangen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

MS 356 Abo, kein Kontozugriff mehr, kein Möglichkeit Rechnung anzufordern - Similar Threads - 356 Abo Kontozugriff	Forum	Datum
Kontozugriff nicht möglich Kontozugriff nicht möglich: Hallo,ich habe ein Unternehmenskonto, bei dem ich der Administrator bin. Leider habe ich ein neues Smartphone bekommen, auf dem die Verbindung mit dem Authenticator nun nicht mehr funktioniert....	Microsoft Office	8. April 2025
Rechnung Abo Rechnung Abo: wo finde ich die Abo Rechnung ?	Microsoft Office	7. Oktober 2022
Abo-Rechnung Abo-Rechnung: Wo finde ich die Rechnung für mein Abo???	Outlook.com	11. September 2020
Rechnung für Abo Rechnung für Abo: Guten Tag, am 20.05.2020 wurde mein Family Abo automatisch verlängert, und demenstprechend Gebühr von meinem Konto abgebucht, kann ich es rückgängig machen? Ich habe nämlich grad weder Nutzen...	Microsoft Office	30. Mai 2020
Rechnung für mein Abo Rechnung für mein Abo: Hallo, ich habe ein Abo, wo jedes Jahr für die Windows-Produkte ein Betrag abgebucht wird. Ich benötige aber auch eine Rechnung. Wie komme ich an die Rechnung? Auf Ihren Seiten unter...	Microsoft Office	9. Dezember 2019
Office Abo ohne Kontozugriff ändern Office Abo ohne Kontozugriff ändern: Ich habe ein Office Abo (365 Home) von einem Microsoft-Konto abgeschlossen, auf das ich jetzt keinen Zugriff mehr habe. Eventuell wurde es gehackt, jedenfalls wird das Passwort nicht angenommen...	Microsoft Office	23. September 2019
Aktivierung meines Office 356 Abo nicht möglich Aktivierung meines Office 356 Abo nicht möglich: Ich teile mit einem Freund, der nicht in meinem Haushalt wohnt, ein Office 356 Abo. Die Einladung per mail hat funktioniert, indem ich - mit laufender Internetverbindung - den offline Installer...	Microsoft Office	12. Oktober 2017

MS 356 Abo, kein Kontozugriff mehr, kein Möglichkeit Rechnung anzufordern

MS 356 Abo, kein Kontozugriff mehr, kein Möglichkeit Rechnung anzufordern

Office 365 University Aktivierung funktioniert bei MAC nicht

Festplatte kaputt, Verlust des Office Pakets: Kann ich das Officepaket wieder bekommen - kostenfrei?

Rechnung für Microsoft 365 Single Abo

Office Abo ohne Kontozugriff ändern

Office Abo ohne Kontozugriff ändern

User Advert

MS 356 Abo, kein Kontozugriff mehr, kein Möglichkeit Rechnung anzufordern - Microsoft Office

MS 356 Abo, kein Kontozugriff mehr, kein Möglichkeit Rechnung anzufordern - Similar Threads - 356 Abo Kontozugriff

Kontozugriff nicht möglich

Rechnung Abo

Abo-Rechnung

Rechnung für Abo

Rechnung für mein Abo

Office Abo ohne Kontozugriff ändern

Aktivierung meines Office 356 Abo nicht möglich

MS 356 Abo, kein Kontozugriff mehr, kein Möglichkeit Rechnung anzufordern solved