MS 365 Administrator nicht mehr handlungsfähig

Dominik Schweizer · 23. April 2025

Guten Tag,leider ist der IT Dienstleister unserer Firma plötzlich verstorben, dadurch ist es uns nicht mehr möglich, an die alle Daten für unseren MS 365 Zugang / Account zuzugreifen bzw. diese einem neuen Dienstleister zu übermitteln, damit er uns weiter betreuen kann.Welche technischen Möglichkeiten gibt es für uns? An wen können wir uns wenden um die Zugangsdaten für unsere MS 365 Produkte zu erhalten bzw. diese an den neuen IT Dienstleister weiter zu geben.Vielen Dank!

Kai A.Quante

Bin gestern auf das Problem gestoßen. Access 2013, 32-bit. Alle normal verfügbaren Updates sind eingespielt.

Sind leider nicht mehr handlungsfähig...

Gibt's schon eine Lösung oder Infos, wann was kommt?

Danke!

MSdos2307

Hans Balmer hat am 29.1.14 zu diesem Thema geschrieben:

"Bei mir hat es gereicht, ein Programm als Administrator auszuführen. Rechtsklick (beispielsweise auf Word), "Als Administrator ausführen"... Der Aktivierungsassistent erschien gar nicht mehr, und jetzt habe ich Ruhe."

Und das funktioniert tatsächlich - zumindest aktuell bei mir. (unglaublich!!!)

LG MS

BaheIT

Guten Morgen,
 wir haben ein ähnliches Problem und keinen Zugriff auf den Administrator unserer Microsoft 365 Organisation. Bzw. aktuell wissen wir leider nicht, auf welche E-Mail Adresse der Administrator Account läuft. Wir würden gerne MS Teams testen und können aber die App nicht nutzen, da der Administrator Teams freigeben müsste. Können Sie mir weiterhelfen?
 Beste Grüße
 BAHE IT

StephanSchröter

Hallo Daniel,
 ja, das ist meine Frage. Unser MS 365 family ist zur Zeit von meiner Tochter installiert, wird von ihr bezahlt und geführt. Sie wird jetzt auf eine business version umstellen und daher will ich unser family account übernehmen.
 Wir planen nun, dass ich ein neues MS 365 family account eröffne. Meine Tochter wird dann aus ihrem account die Teilnehmer entfernen und das konto löschen. Ich werden dann die Adressen der Familienmitglieder in mein account aufnehmen. Man sagte uns, dass dann die Daten der einzelnen E-Mail Adressen in dem neuen (meinem) account wieder zugänglich sind. Ist das so richtig?
 Vielen Dank für die Hilfe, Gruß, Stephan

Dnl.Tech

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Lassen Sie mich diese Frage klarstellen, versuchen Sie, das Eigentum an dem Familienplan MS365 zu übertragen? ist das, was Sie zu tun versuchen?

Herzliche Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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