MS 365 Family -->Office 2019 davor deinstallieren?

ChristianeFahrnberger · 1. August 2021

Hallo!Wir haben auf unserem Rechner Office 2019 installiert und jetzt Microsoft 365 gekauft. Muss ich das alte Office deinstallieren, bevor ich das MS 365 den Key aktiviere? Muss ich davor irgendwelche Datensicherungen vornehmen?Danke und lg

ThomasLST

Hallo Christiane,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Christiane,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell, wenn das Programm enthalten ist:
 http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ChristianeFahrnberge

Hat super geklappt, vielen Dank! Lg, Christiane

lupo2019

Hallo,
Ich habe das OffScrub Tool jetzt mehrfach ohne Erfolg verwendet.
Es wird nur Microsoft 365 zum Deinstallieren angezeigt.
Wenn ich z.B. bei Excel 2019 die Lizenz wechseln will, sagt das Programm das dem Account mehrere Office Versionen zugeordnet sind. Bei der Auswahl wird aber nur Microsoft 365 angezeigt. Wenn man das dann bestätigt, bleibt es aber bei Office 2019 :-(
Kann jemand bei MS die Office 2019 Lizenz aus einem MS bzw. Office Konto entfernen?
Danke und Gruß

Lisa Götschhofer

Zuvor wurde ein Unikonto verwendet, es ist aber auch ein Microsoft 365 Family Abo vorhanden, welches davor verwendet wurde.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 365 wird nicht aktiviert. Es wird Office 2019 verwendet

Anmeldung Fehlermeldung "Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme"

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