MS 365 - Outlook hat Schwierigkeiten mit Regeln

Stephan1701 · 8. Februar 2021

Guten Abend liebe Community,

ich habe seit einem halben Jahr ein Problem mit den Regeln in Outlook bei MS 365. Der MS Support kann mir leider nicht weiterhelfen, deswegen wende ich mich nun an die MS Community. Ich bin nicht sehr gut darin, Probleme zu erklären, deswegen habe ich ein kurzes Video aufgenommen selbstverständlich zensiert. Das Video habe ich auf OneDrive hochgeladen. Hier ist der Link zum Aufruf: Videolink.

Falls noch Nachfragen sein sollten, könnt ihr mir natürlich schreiben. Ich bin auf eure Lösungsvorschläge gespannt. Danke schonmal im voraus.

MfG

Stephan

Jonas_Wi

Hallo Stefan,

gut, dass Sie sich an den Outlook.com Support hier in der Community gewendet haben. Offenbar haben Sie Schwierigkeiten mit den Regeln im Postfach.

Zunächst haben wir eine Frage an Sie, da Sie Outlook 2013 verwenden:

Hatten Sie die Regeln auch schon eingestellt, bevor Sie Outlook 2013 verwendet haben?

Haben die Regeln dann funktioniert, bzw. tritt der Fehler nur in Outlook 2013 auf oder auch auf

Outlook.com?

Wir haben Ihnen ebenfalls eine Private Nachricht zukommen lassen. Bitte antworten Sie auf diese Fragen im Privaten Bereich.

Wir hoffen Sie können schon bald antworten.

Freundliche Grüße,

Jonas W.

doc no

Ich habe nun die Regel nochmals durchgesehen und das einzige Add In den pdf creator von Nuance deaktiviert. Damit liess sich nun mit einem manuellen Durchlauf eine einzige dieser Mail verschieben. Bei einem Suchlauf in der Mailbox habe ich dann erkannt,
dass nur die letzte Mail erkannt und verschoben wurde. Alle älteren Mails blieben in meiner Imap Mailbox zurück. Mir ist das rätselhaft.

Ich habe mir die Mail dann mal im Textmodus angesehen und festgestellt, da sind nahezu 200 Links drinn in die Webseite des Vistenkarten Herstellers - abartig sowas.

Ich hatte ziemlich Schwierigkeiten Deiner Beschreibung zu folgen. Mein Outlook 2016 für Windows sieht ziemlich anders aus und ist auch anders organisiert. Hast Du eine Mac Version? Der Link führt jedenfalls zu einer Hilfe Seite für Outlook für Mac und auch
da finde ich einen Weg Extras, Regeln und dann Kontotyp.

Ich komme entweder über Datei, Kontoinformationen, Regeln zu den Einstellungen oder über Start und dann im Menüband Regeln, Regeln verwalten. Doch da habe ich nirgends ein Auswahlfenster indem ich den Kontotyp einstellen kann.

Das ist für mich etwas verunsichernd, insbesondere, da es ja nicht funktioniert.

Kannst Du mir da etwas präziser für Outlook 2016 in Windows 10 weiterhelfen.

MaikGö

Hallo Oliver,

im Webportal sind bei mir keine Regeln vorhanden. Vielleicht habe ich mich auch falsch ausgedrückt. Das Problem tritt bei der Desktopversion von Outlook 365 auf mit T-Online als Mailaccount. Nur dafür habe ich in Outlook Regeln festgelegt.

LG Maik

AleksandarPetrov_MSF

Hallo Sascha30,

Wenn Du ein Office 365 Account hast, erstelle am besten die Posteingang-Regeln im OWA. Falls den Account auch im Outlook lokal verbunden ist, werden die gleiche Regeln auch lokal angreifen.

Falls Du zum Office 365 migrierst, wird es empfehlend alle Posteingang-Regeln erneut zu erstellen. Auch wenn diese sich übertragen haben (sind sichtbar im OWA), möglicherweise werden die nicht korrekt funktionieren!

Also

Q1. Gibt es die Möglichkeit lokal erstellte Regeln in Outlook 2016 ins OWA zu importieren?

A1. Nein

Q2. Kann ich die importieren ohne alle zu löschen?

A2. Nein. Sehe Q1

Erstelle einfach die Regeln im OWA

Brauchst Du hier weitere Unterstützung?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

HeLy8499

Hallo Wolf Fabian

Ich war ein paar Tage weg. deshalb erst jetzt die Antwort.

Ich kann Deinen Rat nicht anwenden weil ich die Regeln unter Nachrichtenfluss nicht finde. Ich habe die Regeln in Outlook erstellt, und besitze eine Office 365 Business Premium Lizenz. Ich bin auch etwas irritiert, dass die Regeln offensichtlich nicht auf
den Exchange Server gespiegelt werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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