MS Admin Account - Probleme bei der 2 Faktor Auth

Lisa Wehrens · 8. April 2024

Leider kann ich mich mit meinem Admin Account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht mehr anmelden.Dies liegt daran, dass eine 2 Faktor Authentifizierung eingerichtet wurde:1. Kennwort2. Code oder Prüfcode in der Authenticator AppLeider ist das Mobilgerät, auf welchem die Authenticator App eingerichtet war nicht mehr verfügbar. Daher komme ich immer nur bis zur Eingabe des 2. Faktors - sprich dem Wert aus der Authenticator App - diese Information liegt mir allerdings nicht mehr vor.Wie komme ich also dennoch in den Admin Account?Vielen Dank schon einmal für die Unterstützung

SebastianSchorch

Hallo Peter,

ja das habe ich.

Spielt das denn eine Rolle?

Wo ich noch meinen alten PC hatte, war diese auch schon aktiv, da ging es aber ohne Probleme.

Allerdings hatte ich die 2-Faktor Auth. auch erst später eingerichtet...

FlorianAntony

Ich habe das gleiche Problem, hat jemand eine Lösung? Ich nutze die Zwei-Faktor-Auth.

MichaelRudolph4

Hallo Garlin,
 das Problem ist ja, es gibt nur 2 Admins und für beide Admins gilt 2FA. Und für beide Admins ist der 2. Faktor verloren. Deshalb brauche ich ja Unterstützung von Microsoft.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Galin Karlovv

Hallo Niko,
 Du kannst Connectors in PowerBI erneut mit der Exceltabele von SharePoint verbinden. Bitte prüf die Information im Artikel.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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