MS Booking: Keine Detailangaben im Outlook Kalender?!

Torsten Haake – · 22. Oktober 2024

Liebe Community, damit unsere Kunde direkt Termine mit unserem Vertriebsteam buchen können, haben sie bisher Calendly genutzt. Da Bookings aber Teil unserer Office-Lizenz ist, testen wir gerade, ob dies eine gute Alternative ist und um auch gleichzeitig Kosten einzusparen. So weit läuft auch alles. Nun kam aber ein Kollege an und sagte mir, dass die Darstellung des automatisch generierten Termins im Outlook-Kalender einige Informationen vermissen lässt, die Calendly direkt dort eingetragen hat. Insbesondere wer den Termin gebucht hat siehe Bild. Er sagte mir, dass er dann im

Chris Joll

@AnnaThomasH leider hilft das nicht, oder ich verstehe es falsch. Ich lege zunächst in Bookings eine neue Buchungsseite an, diese hat ja nichts mit mir oder meinem bookings for me Kalender zu tun.
Daher hilft es auch nicht, meinen Outlook Kalender zu synchronisieren.

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich werde gern mehr Informationen bekommen, welche Einstellungen hast du genau im Bookings für die Puffer und wie sieht es aus im Bookings und im Outlook / OWA. Du kannst einfach meine private Nachricht beantworten und Screenshots von deinen Einstellungen
im Bookings, von dem Bookings-Fenster selbst, von dem OWA Kalender im Browser und von dem lokalen Outlook Kalender zuschicken.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen.
 Bitte stelle Deine Frage auch hier:
 Hier einiges zu dem Thema.
 MS Bookings generelle Informationen:
 Bitte schaue Dir die Antwort hier an
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Daniel Albert (konta

OK also stochere ich im ungewissen und muss anhand der Zeitauswahl schauen wann derjenige Mitarbeiter keinen Termin mehr hat. Das ist aber nicht ernst gemeint oder ?

Warum werden denn im Booking App die reservierten Zeiten angezeigt ?

Das Booking App greift wie ich auch nur auf den Booking Kalender zu ?

Christian_866

Nach der Recherche im englischsprachigen Forum sind wir mit unserem Problem wohl leider nicht allein. Hier gibt es haufenweise Einträge dazu:
Bookings MS - Group Appointment - One customer cancels, it is cancelled for everyone (Customer+staff - Microsoft Community Hub
Appointments keep canceling in Bookings - Page 2 - Microsoft Community Hub
Re: Auto-cancellations - Microsoft Community Hub
Rescheduled MS Bookings appointments show as "Cancelled" - Microsoft Community Hub
Das Problem besteht wohl schon seit 2020 und Microsoft hat noch keine Lösung dazu! Wir haben einen entsprechenden Supportcase bei Microsoft dazu eröffnet und haben seit über einer Woche keinerlei Antwort.
Von einem Anbieter wie Microsoft erwartet man sich eigentlich einen professionelleren Umgang mit solchen Problem. Für uns ist Bookings in dem Fall unbrauchbar und kann nicht genutzt werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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