MS HUP geht seit 31.1 bei meiner Organisation nicht mehr

Hois Christian · 12. Februar 2019

Wir haben einen Enterprise Vertrag und das HUP ist im alten VLC auch aktiviert. Trotzdem bekommen unsere Mitarbeiter wenn sie sich dafür anmelden wollen https://www.microsoft.com/de-at/home-use-program?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0&rtc=1 ein email wo steht dass sie nicht berechtigt sind.

Hallo,

vielen Dank für Ihr Interesse am Microsoft Home Use Programm. Leider sind Sie nicht zur Teilnahme über Ihren derzeitigen Arbeitgeber berechtigt. Die Berechtigung wird basierend auf der Beziehung Ihres Arbeitgebers mit Microsoft bestimmt. Stellen Sie bitte sicher, dass die E-Mail-Adresse für Ihr Unternehmen auf der Berechtigungsseite für das Microsoft Home Use-Programm eingegeben wurde.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Berechtigung für das Microsoft Home Use Program haben, wenden Sie sich bitte an den Personal- oder IT-Administrator Ihres Arbeitgebers.

Mit freundlichen Grüßen,
Microsoft Home Use Program

Der interne Admin sieht im neuen MS Business Store Potal mit seinem Account zwar unter Volumenlizenzen eine Menge an Lizenzen aber unter Dienste ist keinerlei Home Use Programm gelistet, das man auswählen und für alle Mitarbeiter freigeben kann.

Ist das ein technischer Fehler oder wer muss was genau machen/konfig. als das die Anweisungen von MS funktionieren:

..................

Klicken Sie im MSfB auf die Kachel „Produkte und Dienste“ >> Klicken Sie auf die Registerkarte „Vorteile“ >> Klicken Sie auf „Microsoft Home Use Program“, um Ihre HUP-Angebote für Office 365 Home, Office 365 Personal, Office Professional Plus 2019, Visio Professional 2019 und Project Professional 2019 anzuzeigen.

...........

Wer kann da helfen?

MFG Christian

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier helfen Anwender untereinander.

Zu technischen Störungen kann nur Microsoft Auskunft geben.

Wende dich erneut an euren Lizenzpartner.

Im Microsoft Home Use Program wird nur noch Office 365 Personal oder Home angeboten. Office 365 Buisness wird im Microsoft Home Use Program nicht angeboten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hois Christian

Guten Tag!

Ich meinte er Office 365 Home oder Business. Trotzdem es scheint nichts im MS Store unter Dienste bzw. Vorteile in der Liste auf. Und einen Ansprechpartner bei MS direkt gibt es nicht meines Wissens. Und auch der Lizenzpartner der die Verträge für uns wartet
weiß offenbar nicht wo das Problem liegt und meint es gäbe aktuell technische Probleme mit dem neuen MS Portal. Ist das so?

Ich weiß daher nicht an wem genau ich mich wenden soll zum Thema HUP. Bei generellen MS Support hänge ich leider endlos in der Warteschleife. :-( Muss ich dazu ein offizielles Support Ticket aufmachen? oder geht das auch schneller und einfacher sprich direkter
bei einer Stelle die nur für das HUP zuständig ist? wäre natürlich toll.

MFG Christian Hois

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Microsoft Home Use Program wird nur noch Office 365 Personal oder Home angeboten.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist im Microsoft Home Use Program nicht mehr verfügbar.

Eurer Adminstrator soll sich an den Ansprechpartner bei Microsoft wenden, dort gibt man gerne Auskunft.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

andreas neutsch

"Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Produktkey ungültig ist.
Das HUP Programm wird seitens MS im laufenden Vertrag Lizenzvertrag nicht mehr angeboten.

sabmz

bei mir hat es immer geklappt über outlook-konto Termine zwichen Privathandy (Android), Firmenhandy(iphone) und PC in Outlook synchronisisiert.Seit 31.1. (letzte Synchronisation lt outlook) geht nichts mehr, es verbindet sich der Account am PC , aber kien
Austausch mehr.

Werde wohl wieder eine Papierkalender nutzen müssen. Das kann doch nicht sein.

Ich war so froh, berufliche und private Termine überall nutzen zu können.

Weiß jemand eien Lösung?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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