MS Konto einloggen, Authenticator Code nicht mehr verfügbar

Hallo Herr Spohr,
<br />ich habe exakt das gleiche hier beschriebene Problem, dass ich mein Handy verloren habe und nicht mehr ins Admin-Portal reinkomme, weil die Verbindung zur Authenticator App weg ist und ich wie oben beschrieben keine alternative Authemntifizierungs-Methode verfügbar habe.
<br />Da ich nicht in den Admin komme und hier exakt mein Problem vorgefunden habe, würde ich Sie bitten, mir ebenfalls zu helfen. Ich habe mich hier mit dem Konto, dass ich über die Firma habe, bei der ich angestellt bin, eingeloggt. Betroffen ist das Konto meine eigener Firma (Selbstständigkeit), mit dem ich mich auch hier im Forum nicht einloggen kann.
<br />Ich freue mich auf Ihre Hilfe.
<br />Vielen Dank

<br />

Hallo Galin,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
E gibt zwar einen zweiten Admin, der kann sich aber leider auch nicht mehr in seinem Authenticator einloggen.
Daher werden ich eine wie von dir vorgeschlagene Serviceanfrage bei Microsoft starten. Vielen Dank für den Support.
Gruß Alex

Ich hab Outlook, Edge und Authenticator deinstalliert, das MS Konto aus Konten gelöscht und alles neu eingerichtet, nun geht es wieder.

Anmerkung: Es konnte mir auch nicht gesagt werden, welchem Microsoft Konto meine login Daten auf das Microsoft Konto zugeornet ist. Dem mit welchem ich mich einlogge offenbar nicht, da ständig kommt, dass meine email mehreren MS Konten zugeordnet sei.

Hallo,

erst im IE 9 könnte ich mich auf dem MS-Konto einloggen, aber es hat nichts gebracht, da ich bis jetzt keinen Product-Key bekommen habe. Ich habe keine Lust mehr und ich gebe auch. Trotzdem danke für eure Hilfe.

Gruß