MS Office 2010 Hilfefenster leer

ErichNiering · 3. Juli 2018

Im rechten Teil des Hilfefensters wird nichts angezeigt.

ErichNiering

Hallo Diego_B,

danke für das Hilfsangebot!

Ich habe den von dir empfohlenen Reparaturlauf ordentlich durchlaufen lassen können, leider aber ohne Verbesserung beim Hilfefenster.

Zudem habe ich MS Office 2010 zweimal deinstalliert und wieder installiert, ebenfalls
ohne Verbesserung beim Problem.

Beim zweiten Versuch habe ich auch Ordner gelöscht, die offensichtlich zu Office gehören, aber nach der Deinstallation noch vorhanden waren. Ich bin
allerdings nicht sicher, ob ich alle Ordner erwischt habe.

Die Hilfe hat übrigens lange Zeit problemlos funktioniert.

Freundliche Grüße

Diego_B

Hallo Erich,

Danke für deine Nachricht.

Bitte versuche zunächst die Office Anwendung zu reparieren.

Melde dich dann nocheinmal und gib Bescheid ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Diego B.

Chrysipp

Hallo Christian,

ich bin Deinem Vorschlag gefolgt. Eine Problembehebung hat sich dadurch nicht ergeben.

Die gelöschten Dateien fanden sich nach der Reparatur wieder in dem Ordner. Das Hilfefenster erscheint, das Anzeigefenster uf der rechten Seite bleibt leer. Keine Fehlermeldung.

Alles wie gehabt.

Dennoch vielen Dank!

d.strauss

Hallo,

recht herzlichen Dank für die erfolgreiche und schnelle Hilfe. Nun funktioniert das Hilfefenster.

Winfried Sonntag

Am 05.10.2012 schrieb Chrysipp:

Ich stelle unerwartet einen Fehler beim Aufruf der Hilfe für OfficePro Plus 2010 fest: Während im Hilfefenster links das Inhaltsverzeichnis angezeigt wird, bleibt das rechte Fenster leer, so daß zu den Themen keine Hilfe angezeigt wird. Die Eingabe eines
Stichworts liefert kein Ergebnis. Eine Office-Reparatur scheitert, weil im "Konfigurationsstatus" der "Interne Fehler: 2908" bzw. 1935 gemeldet wird.

Poste bitte die genauen Fehlermeldungen.

Servus

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