MS Office 2019 Pro Plus aktiviert unter Win 10 - Win 11 Upgrade gemacht jetzt kann ich...

Hallo Maik,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.
<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
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Also Kontakt mit MS Support war sehr Aufschlussreich, der Key ist wirklich ausschließlich für Software Entwickler und somit für mich als Privat Nutzer gesperrt worden, habe gleich den Keystore Support kontaktiert und denen mitgeteilt das sie die entsprechende Information dazu in der Beschreibung ergänzen sollen, weil das sonst Irreführung der Kunden ist. Ebenfalls hab ich dort wegen Ersatz oder Geld Rückgabe angefragt.
<br />Warte noch auf Antwort.
<br />MfG
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Hallo Maik,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Nach deinen Angaben könnte dir ein Produkt-Key aus einem Volumenlizenzvertrag geliefert worden sein,
<br />Es wurde eine neue Aktivierung angefordert, hierbei hat der Aktivierungsserver die Aktivierung abgelehnt. Grund könnte eine Sperrung des Produkt-Keys oder die Erschöpfung der zulässigen Aktivierungen in einem Volumenlizenzvertrag sein.
<br />Der Microsoft Support kann dir nach Überprüfung deines Produkt-Key umfassende Auskunft erteilen.
<br />Microsoft hat hier weitere Informationen bereitgestellt: https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/default.aspx
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Also zur ersten Aussage "Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet." die Aktivierung von Office 2019 Pro Plus habe ich unter Windows 10 getätigt, heißt das, dass ich mit dem Upgrade auf Windows 11 also jetzt keine "Volumenlizenz" mit dem erworbenem Key mehr für das Office besitze?
Zur zweiten Aussage "Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.", sind dann alle Keys die es auf den großen und kleinen Keystore´s zu erwerben gibt illegal?
Was würde oder könnte denn eventuell herauskommen wenn ich meinen Key Prüfen lasse, zu dem Punkt "Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:" ?
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Hallo Maik,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.
<br />Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
<br />Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.
<br />Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
<br />Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

<br />Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:
<br />Kontaktiere den Microsoft Support.
<br />Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
<br />Gebe dort Kontakt ein.
<br />Wähle Support kontaktieren aus.
<br />Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
<br />Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
<br />Gehe auf Bestätigen.
<br />Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
<br />Melde den Vorgang auch an Microsoft:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx
<br />Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
<br />https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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