MS Office 365 nach Abo-Kauf nicht online aktivierbar "vorübergehend Serverprobleme" permanent

Herr Krug · 14. Oktober 2022

Hallo!Habe Office 365 aus einem Unternehmensabo heruntergeladen als Desktopversion. Beim Versuch das zu aktivieren "Aktivierung erforderlich" sollte ich mich "Anmelden um Office einzurichten" und dort mit meinem MS-Konto einloggen, gelingt aber nicht. Nach dem Button ist permanent "Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme". Nach dem nochmaligen herunterladen als Privatuser das gleiche Problem. Mein MS Store geht auch nicht, Fehlercode Code: 0x80131500 ich glaube ich habe das mal irgendwann abgeschaltet weiß nicht ob das zusammenhängt. Würde schon gerne mein bezahltes Abo nutzen können?

Thomas LST

Hallo.
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Welches Abonnement zu Microsoft 365 wird eingesetzt?
 Was wurde von dir "abgeschaltet"?

Diane Poremsky [M365

Hallo Herr K

Ich bin Diane, ein Microsoft 365 Apps & Services MVP, und ich werde versuchen, Ihnen heute zu helfen.

Welche Version von Windows verwenden Sie?

>>
Office 365 von einem Unternehmensabonnement als Desktopversion heruntergeladen.
<< Haben Sie ein Microsoft 365 Business-Abonnement? >>
Ich sollte mich "anmelden, um Office einzurichten" und mich dort mit meinem MS-Konto anmelden, aber ich kann nicht.
<< Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich mit dem Geschäftskonto und nicht mit einem persönlichen Microsoft-Konto anmelden. Deinstallieren Sie Office und starten Sie es neu, melden Sie sich bei dem Konto an, das über das Abonnement verfügt, und installieren Sie Office von dort aus. Melden Sie sich mit demselben Konto an. Für das Store-Problem - Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps und suchen Sie nach "Store".
Klicken Sie auf die 3 Punkte auf der rechten Seite und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie nach unten und drücken Sie die Reset-Taste.
Starten Sie Ihren Computer neu.

--Diane

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Michael7910

Ich habe ein Office 365 Home gekauft.

Beim Abschluss kommt immer: Vorübergehende Serverprobleme.

Was kann ich dagegen tun?

Karl Horn1

Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme

Verzweiflung_690

Danke für Ihre Hilfe.

Ich habe jetzt das "Microsoft Office 365 ProPlus- de- de" erfolgreich installiert. Allerdings kann ich es nicht aktivieren, weil dann die
Fehlermeldung "Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme" erscheint.

Ich habe eine Fritzbox 7360.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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