MS Planner: Wichte Sicherheitsfunktion fehlt für professionelles Arbeite: Wiederherstellung...

Christian_-_ · 30. Oktober 2023

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin seit kurzer zeit ein überzeugter User von MS Planner im Business- Kontext. Leider musste ich mit erschrecken feststellen dass man Aufgaben oder ganze Planner nicht wieder herstellen kann. Wie kann ich mich in meinem Arbeitsalltag auf Planner verlassen, wenn es keine Möglichkeit zur Wiederherstellung gibt. Das kann ich leider nicht. Selbst jede Excel Liste kann ich wieder herstellen lassen. Ich verstehe dass dies 2 paar Schuhe sind aber für den Anwender geht es genau darum.Bitte schlagen sie mir einen seriösen Lösungsansatz für diese Lücke in Ihrem System v

Georgi T.

Hallo Thorsten,

Hast Du es getestet? Funktioniert es jetzt? Benötigst Du weitere Hilfe?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Thorsten,

Funktioniert es jetzt? Benötigst Du weitere Hilfe?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Thorsten,

Danke für die Screenshots und die Antworten in der privaten Nachricht.

Ich habe Dein Konto überprüft. Die Einrichtung von Office Online war nicht erfolgreich. Das Entnehmen der Lizenz und erneutes zuweisen, haben die Störung behoben. Das kannst Du auch für die anderen Benutzer, die betroffen sind machen.

Die Antwort auf Deine Frage: "was passiert, wenn ich oder andere Mitarbeiter im Planner bereits gearbeitet haben und
wir jetzt den Mitarbeitern die Lizenz wegnehmen und neu zuweisen. Beeinträchtigt dies die zuvor getane Arbeit im Planner?", lautet (zitiere):

"Wenn die Lizenz eines Benutzers entfernt wird, bleiben sämtliche mit diesem Benutzerkonto verbundenen Daten 30 Tage lang gespeichert. Nach Ablauf der 30-Tage-Nachfrist werden die Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden, ausgenommen
die auf SharePoint Online gespeicherten Dokumente und die Daten im Postfach des Benutzers."

Hier ist der Artikel "Office 365 Business
Lizenzen verwalten, zuweisen und aufheben" als Referenz.

Ich habe einen Test gemacht: eine Aufgabe im Planner erstellt, mir die Planner Lizenz entnommen, Planner war nicht verfügbar für mich, danach mir die Lizenz erneut zugewiesen - die vorhin erstellte Aufgabe ist im Planner zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Thorsten Reimann [Ad

Funktioniert leider nicht.

Ich habe im Startmenü nicht den Punkt „Meine Apps“, jedoch eine Verknüpfung „Alle meine Apps anzeigen“.

Aber auch hier wird Planner nicht aufgelistet.

Georgi T.

Hallo Thorsten,

Bitte überprüfe den
Dienststatus für Planner im Office 365 Admin Portal, möglicherweise ist dieser momentan beeinträchtigt.

Teste ob der direkte Link https://tasks.office.com/ funktioniert.

Falls das nicht der Fall sein sollte, bitte wende Dich an das Project Online Team, das für Planner
zuständig ist.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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