MS365 Geschäftskonto Admin - Passwort vergessen und kein Zugriff Authenticaor App...

Hschmi54 · 30. August 2024

Guten Tag,ich habe als Admin keinen Zugriff auf mein MS365 Business Konto, da das Kennwort vergessen wurde. Ein Passwortreset ist nicht möglich, da die Authenticotr App nicht verfügbar ist, da das Mobiltelefon gewechselt wurde und die App nicht eingerichtet wurde. Die hinterlegte Mobiltelefonnummer ist verfügbar.Es gibt nur einen Admin.Mit der Bitte um Hilfe.Beste Dank und Beste GrüßeHendrik Schmidt

pebbles+22

Ich habe einen bwedu-account beim Office-Erwerb von meiner Universität bekommen. Jetzt habe ich dafür aber mein Passwort vergessen und beim Zurücksetzen werde ich an eine Admin verwiesen. Die Adresse habe ich aber automatisch bekommen und weiß nicht, wer
dieser Admin sein soll. Wie soll ich jetzt vorgehen?

ReinhardGeike

Ich hatte ein Geschäftskonto, mit OneDrive und SharePoint Zugang. Ich habe das Unternehmen verlassen. In der Vergangenheit hatte ich wieder auf das Konto mit meinem privaten Rechner benutzt. War erlaubt (User your own device). Jetzt kann ich allerdings das
alte Geschäftskonto nicht mehr eliminieren und ich werden immer wieder gefragt, dass Passwort einzugeben. Ich besitze zwei private Laptops und einen Desktop. Wie kann ich das alte Geschäftskonto löschen, damit auf keinem Rechner mehr eine Fehlermeldung erscheint?

Zugriff auf meine alte Firma habe ich nicht mehr.

Hilla B.

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Hallo, Monika.
Ich verstehe, dass Sie auf das Admin Center zugreifen möchten, um einige Outlook-Einstellungen zu ändern, aber wenn Sie die Seite öffnen, ist sie völlig leer.

Öffnen Sie das Admin Center in einem privaten Browserfenster und prüfen Sie, ob Sie die Seite sehen können.
Wenn die Seite leer bleibt, versuchen Sie es mit einem anderen Browser und lassen Sie mich wissen, ob das Problem weiterhin besteht.

Franca_S

Hallo Flo,

wenn du kein Geschäftskonto bzw. Schul-/Unikonto besitzt und eingerichtet hast dann hast du darüber auch keinen Log-in und die "Passwort vergessen" Option ist für dich nicht gültig. Es ist möglich, dass die Pre-set E-Mailadressen nur Vorschläge sind, sind
das denn eventuell Adressen, die du schon mal verwendet hast oder sind dir diese völlig unbekannt?

Halte mich auf dem Laufenden.

Beste Grüße

Franca

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
 Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
 Hier kannst Du nachlesen wie man die privaten Nachrochten beantwortet.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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"Anscheinend wird diese E-Mail mit mehr als einem Konto von Microsoft verwendet. " ???? Ich habe doch nur eines?? Was ist da los?

Admin hat keinen Zugriff auf Authenticator App

User Advert

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