MSN-KOnto Passwort Zurück setzen

SolSol2 · 1. Januar 2019

Guten Tag liebe Community,

undzwar habe ich folgendes Problem: ich habe eine E-MailAdresse mit der Endung @hotmail.de

Ich wollte das Passwort zurück setzen und habe auch den Link erhalten wo man dann die näherten angaben machen muss damit man als kontoinhaber verifiziert werden kann. Habe auch alles ausgefüllt sogar die Skypekontakte die ich auf dem Skype konto habe welches ich mit der besagten E-Mailadresse geöffnet habe. Trotzdem bekomme ich innerhalb von ein paar Minuten eine E-Mail in der mir gesagt wird das meine angaben nicht ausreichend sind um mich als Kontoinhaber zu identifizieren.

Ich habe ein dropbox konto mit der E-Mail Adresse und habe da sämtliche bilder meiner abi zeit drauf und viele Private Bilder die mir sehr wichtig sind.

kennt irgendjemand eine Lösung oder kann mir eine Telefonnummer zum Support geben ?

vielen dank schonmal im vorraus

mit freundlichen grüßen

SolSol2

Diego__B

Hallo,

dies ist ein Nutzer zu Nutzer Community Forum. - Wir haben keinen EInfluss auf Konten bzw. Entsperrung von Konten.

Bitte wende dich an den Support von Microsoft:

-->>
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Viele Grüße

Sajjad747

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

In diesem Bereich müssen Sie Ihre Daten für das Konto angeben, das Sie wiederherstellen möchten, oder später können Sie über diese E-Mail kontaktiert werden.

Ich bin mir der Herausforderungen bewusst, die mit dem Versuch verbunden sind, ein Konto abzurufen. Nach dem, was Sie gesagt haben, scheint es, dass Sie bereits das Online-Kontowiederherstellungsformular ausgefüllt haben, das die einzige Wiederherstellungsmethode ist, die jetzt zugänglich ist. Das Kontowiederherstellungsformular ist also ein automatisiertes System, was bedeutet, dass es keinen Menschen gibt, der es überprüft. Ich würde vorschlagen, weiterhin zu versuchen und so viele Informationen wie möglich zu geben, um Ihr Konto wiederherzustellen. Selbst Microsoft-Agenten können Ihnen aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nicht helfen, Ihr Konto wiederherzustellen.

Sajjad747

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Nun, in diesem Fall würde ich vorschlagen, ein Genesungsformular auszufüllen. Sie können das Formular maximal zweimal täglich einreichen, bis Sie erfolgreich sind. Bitte lesen Sie die Tipps unter dem folgenden Link, wenn Sie dieses Formular ausfüllen. Es wird in irgendeiner Weise helfen.

https://support.microsoft.com/de-DE/account-bil...

Evelyn Engelbrecht

Hallo,
das Problem ist, dass ich das bereits mehrfach versucht habe. Leider ohne Erfolg.
Es muss doch Kontaktdaten vom Kundenservice geben ? Was ist das denn.

Außerdem beachte den Hinweis..

Evelyn Engelbrecht

Hallo,
leider habe ich nur noch eine Email von Google, die ich quasi in der Gmail App verbunden hab. Meint Outlook wurde jedoch vor kurzen Zeit abgemeldet.
Gibt es irgendeine Hotline die hilft oder kann man da nichts machen????

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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