Nach der Reparatur meines Macbook kann ich Word 2019 und Exel 2019 nicht mehr nutzen

Ich verstehe zwischenzeitlich nichts mehr.

Windows 10 Home ist definitiv in der 64 Bit Version installiert.

Bei Kontoaufruf in einer Office-Anwendung erscheint Office 2016 Standart als aktiviert.

Beim anklicken "weitere Lizenzinformationen anzeigen" erscheint auch das Home und Student 2019 als aktiviert.

Beim Klick auf Info zB. Exel erscheint eine Maske Microsoft Exel 2016 MSO (6.013001.20338) 64 Bit und in einem eingerahmten Viereck die lizenzvereinbarungen.



Bitte beachten Sie folgendes.... und nachfolgende Nummer.

EULAID:O16_RTM_VL.1_RTM_DE

Ich habe dieses Office 2019 bei Media Markt in München erworben.

Danke für eine Antwort.

LG

Mane

es schein nun geklappt zu haben ...nur kann ich jetzt kein word, exel ...etc. mehr nutzen ????

Hallo Thomas,

die Testversion office 365 habe ich inzwischen auf dem Rechner zum Ausprobieren aktiviert.

Da ich nur Excel und Word brauche und auf dem anderen Rechner Office 2016 installiert ist, käme ich auch für den neuen Rechner mit Office 2019 aus.

Ich möchte dazu wie folgt vorgehen:

- das Abonnement vor Ablauf der Testphase beenden (es wurden nur Testdateien erstellt)

- sowohl die deutsche als auch die englische Version über die Systemsteuerung entfernen

- Office 2019 für mein MS-Konto kaufen

- Office 2019 installieren

Meine Fragen

a) muss Office 365 überhaupt deinstalliert werden ?

b) verstehe ich es richtig, dass dann mehrere Nutzer auf diesem PC mit Office 2019 arbeiten können ?

Gruß

Aloys

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019 Professional Plus, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Hallo René,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019 Professional Plus, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?