Nach Installation keine Nutzung möglich / Fehlermeldung beim Öffnen von Dokumenten,...

Hallo,



welche genaue Fehlermeldung bekommst du beim Öffnen der Dokumente?

In welchem Programm wurden die Dokumente erstellt?



Als Alternative kannst du Word-Dokumente auch in Wordpad öffnen.



Gruss

Solveig

Sehr geehrter Herr Spohr,
<br />die Fehlermeldung kommt nicht beim öffnen eines PDF's in Word, sondern beim Öffnen von Word allgemein, entweder beim Öffnen eines alten Word Dokumentes oder eines neuen.
<br />

Hallo Jörg,



verwendest du TuneUp-Utilities? Wenn ja, deinstalliere dieses und teste das Verhalten.

Ansonsten lade dir bitte
hier das Programm SmartToolsOfficeDDE-Fix herunter und installiere dieses. Teste dann bitte das Verhalten.

Gruß,



Pauline

Hallo Pauline,

vielen Dank für Deine Antwort!

Ich verwende (zum Glück) keine Tuning-Software auf meinem Rechner. Aber der Rat war gut.

Das Tool "SmartToolsOfficeDDE-Fix" verwende ich bereits. Leider muss ich es alle paar Monate neu starten, weil das Problem dann wieder auftritt.

Danke auch für Tip 2. Ich habe bereits vor Monaten alle Add-ins entfernt dadurch ist meine Liste der Verfügb. COM-Add-ins auch leer.

Danke Dir für Deine Tips.

Hallo,

der Fehler "Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten" kann auch durch TuneUp Utilities verursacht werden. Falls du das auf dem Rechner hast, deinstalliere das bitte und teste das Verhalten.

Ansonsten gehe bitte wie folgt vor:

Methode 1:

Gehe in Word über Office-Button > Word-Optionen
> Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und entferne alle Haken. Klicke auf Ok und teste das Verhalten.

Methode 2:

Lade dir bitte
hier das Programm SmartToolsOfficeDDE-Fix herunter und installiere dieses. Teste dann bitte das Verhalten von Word.

Gruß,

Pauline