Nach Installation Visio alle anderen Office Anwendungen gelöscht

Hallo Igor,



Office Anwendungen von Office 365 sind eine Klick zu Los Installation. Welche Version von Office Anwendungen hast Du installiert - 2013 oder 2016? Und wie hast Du Visio installiert mit MSI oder Klick zu Los Installation?

Falls Du Visio 2016 MSI Installation hast und Office 365 (2016 Version) hast, dann kannst Du

Office Klick-und-Los Dauerlizenz (C2R-P) Version für Projekt 2016 und Visio 2016 anschauen.





Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo Anneliese,

Bitte prüf genau welche Version von Visio hast du und dann kannst du die Unterstützen Szenarion für die Installation zusammen mit Office 365 Anwendungen im

Artikel prüfen.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hallo Jonas,



kannst Du bitte mehr über diese Einzellizenz mitteilen. Für mich wäre wichtig welche Installationstechnik verwendet wird, wenn man eine Installation mit Einzellizenz durchführt. Wenn Du Office 365 Anwendungen vom Office 365 Portal installierst, bekommst
Du eine Klick-Und-Los Installation. Damit werden die Installation-Dateien von dem Internet gestreamt. Die andere verwendete Installationstechnik sind die msi Installationen. Dabei hast Du die Installationsdatei und Du kannst die Installation direkt auch ohne
Internet anstoßen. Leider wenn man beide Installationstechniken auf dem gleichen Rechner vermischt, entstehen jede Menge von Probleme. Es ist empfehlend, dass Du verschiedene Versionen von Office und Visio installierst. Beispiel: Office 2013 und Visio 2016,
oder Office 2016 und Visio 2013. Sehe bitte den Artikeln
hier. Du kannst aber auch eine 32 Bit-Installation von Visio ausprobieren.



Alternative kannst Du als Workaround den standardmäßigen Speicherort im Visio mit einem beliebigen Ordner ändern. Du kannst dann die Dateien nur Speichern und danach manuell mit dem Windows Explorer beliebig verschieben.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo rsts,

Wenn Du Office 2016 vom Office 365 Portal installiert hast, hast Du eine Klick-Und-Los Installation von Office. Falls Visio/Project 2016 mit .msi Installation auf dem gleichen Rechner hast, bist Du in einem nichtunterstützten Szenario und kannst mit
jeder Menge von Anliegen rechnen. Sehe bitte den Artikeln hier.
Wenn Du Office und Visio/Project auf dem gleichen Rechner haben willst, brauchst Du diese Anwendungen mit der gleichen Installationstechnik einrichten. Eine andere Möglichkeit wäre verschiedene Versionen von Office und Visio/Project zu installieren. Beispiel:
Office 2013 und Visio/Project 2016, oder Office 2016 und Visio/Project 2013

Wenn beide Installationen die Klick-Und-Los Installationstechnik verwenden, versuche bitte die Installationen von Visio und Project komplett zu entfernen und erneut zu installieren. Ich bin selber mit den Produkten von MS Imagine nicht bekannt, aber könnte
die Support-Kontakten finden. Wenn Du nicht weiterkommst, kannst Du
den verantwortlichen Kollegen direkt kontaktieren.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Danke, das Problem ist behoben.

Ergänzung zur Problem Beschreibung:

Es handelt sich um einen neuen Laptop, auf dem Windows 10 und Office 365 vorinstalliert war.

Office 365 wurde über die Systemsteuerung deinstalliert und das System gestartet, dann wurde
Office 2016 Professional Plus, Visio 2016 und Project 2016 installiert.

Bei allen Office Anwendungen, auch Visio und Project war das Problem aufgetreten, der Lizenz-Key Schirm zeigte auch Office 365 an, akzeptierte aber den Lizenzkey. Bei jedem neuen Start einer Anwendung wurde der Key wieder abgefragt.

Nach Deinstallation über den Fix und Neu-Installation (wie beschrieben) ist das Problem behoben, der Produktkey-Bildschirm spricht auch nicht von Office 365

Danke.