Nach Monterey Update auf Macbook kein Zugriff mehr auf Microsoft Office 2016

zou .... · 9. November 2022

Hallo zusammen,ich bin kurz vor einem Nervenzusammenbruch. Hab meinen Macbook Air Version 12.1 ein neues Update verpasst mit Monterey nach dem Update hat es stundenlang Microsoft geladen. Seitdem kann ich nicht mehr auf das vom mir für 150 € erworbene Microsoft Office Home & Student 2016 zugreifen. Es verlangt ständig nach einem Schlüsselbundpasswort was nie von mir eingegeben worden ist und ich komme einfach nicht mehr weiter. Liebes Microsoft Team dass ist für mich Betrug, denn ich sollte zumindest wieder ein Recht drauf haben meine Microsoftversion aus 2016 nutzen zu dürfen.

steve1da

Hola,
öffne mal den Schlüsselbund und suche nach Office Einträgen. Lösch die und versuche es erneut.
Gruß,

Maximilian Weiß

Ich habe leider das gleiche Problem. Beim Anmelden im Browser habe ich keinerlei Probleme, in OneDrive (App Store Download) bekomme ich diese Meldung.
Auf meinem Intel MacBook 12.0.1 Monterey habe ich keine Probleme, auf meinem M1 Max erscheint die Meldung. An einem MacBook Air mit M1 und Monterey 12.0.1 komischerweise auch keine Probleme.
<br />

ChristophTheisen

Hier haben wohl mehrere User das gleiche Problem. MacBook neu installiert und sauberes neues Profil angelegt. Mir ist aufgefallen, dass es seit einigen Tagen eine neue Version von OneDrive (21.230.1206) gibt.
<br />Die Vorgängerversion OneDrive (21.220.1024) hat bei der gleichen Konfig (MacBook Modell und Monterey) funktioniert. Gibt es hier eine Lösung?
<br />

Stefanie W.

Hallo Galin, danke für die Hinweise. Ich habe ein MacBook pro (2020), Software ist auf dem neuesten Stand (macOs Monterey 12.3). Powerpoint Version 16.59, Autoupdate aktiv... Das Symptom besteht unabhängig davon ob ich über Lan oder W-Lan … Danke nochmals!
<br />

RicardaThomas

Hallo Diego,

ich habe mich zwischenzeitlich mit einem anderen Macbook-Nutzer in Verbindung gesetzt. Er hat ebenfalls Office 2016 auf seinem Rechner und auch dort ist ein Zugriff auf die Textmarken in einem anderen Dokument nicht möglich. Ich gehe also davon aus, dass
hier die Programmierung von Microsoft fehlt. Es ist ja allgemein bekannt, dass die Macversion für Office nicht der für Microsoft-Rechner entspricht.

Sollte sich jemand finden, der wider Erwarten mit einem Mac Links von einem Dokument zu den Textmarken eines anderen Dokumentes setzen kann, wäre ich für eine Rückmeldung dankbar.

Ansonsten wüsste ich gern, wie man mit Microsoft in Verbindung tritt. Bisher wurde ich immer auf die Community verwiesen. Es geht einfach nur um einen entsprechenden Hinweis, damit ein zukünftiges Update das Problem löst.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Ricarda

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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