Nach Office Updates neue Option "Lizenz aktualisieren"

Hallo Claus,

Wenn du eine Office Anwendung öffnest wird dir diese Nachricht angezeigt?

"Microsoft Office kann die Lizenz
für diese Anwendung nicht finden. Ein Reparaturversuch war
nicht erfolgreich oder wurde abgebrochen, Microsoft Office
wird jetzt geschlossen."

Dieses Problem kommt in der Office-Version
16.0.7167.2040 vor.

Unser Engineering-Team arbeitet aktiv an einer Lösung.
Wenn dieses Lizenz Problem auftritt,
versuche folgende Schritte

1. Windows neu starten

2. die Office-Anwendung
neu starten und dann auf die neueste Office-Version
16.0.7167.2060 oder höher aktualisieren.

Zur Aktualisierung von Office, gehe zur App und dann zu
Datei> Konten> Update-Optionen>
Jetzt aktualisieren

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

In Outlook über:

Datei -> Office-Konto (links) -> Update Optionen (rechts) -> Jetzt Aktualisieren

Hallo Alfred,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben verwendest du Microsoft Office 2013 Professional. Werden die Updates unter "Microsoft Word, Datei, Konto, Update-Optionen, Jetzt aktualisieren" abgerufen?

Microsoft Office 2013 Professional wird als Klick-und-Los-Version bereitgestellt. Bei diesen Versionen werden die Updates nicht mehr über Microsoft Windows Update bereitgestellt, sondern nur innerhalb der Office-Programme.

Es ist bekannt, dass Drittprogramme notwendige Berechtigungen ändern können, insoweit deinstalliere bitte das genannte Drittprogramm, wenn der Fehler auch unter "Microsoft Word, Datei, Konto, Update-Optionen, Jetzt aktualisieren" besteht.

Guten Morgen L.H.Sch.,

Das Problem sollte nun in unserem neuesten Update 16.0.10228.20134 behoben worden sein. Um das neueste Update zu erhalten, starte eine beliebige Office-App und wähle dann das Datei-Konto aus. Abschließend wählst du dann unter Aktualisierungsoptionen
die Option "Jetzt aktualisieren" aus.

Vielen Dank!

Gib uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

Hallo MallorcaA,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Das Verschieben der Navigationssymbolleiste in Outlook von unten nach unten ist Teil der laufenden Upgrades zur Verbesserung der Benutzeroberfläche. Haben Sie versucht, Ihre Outlook-App zu aktualisieren?

Wechseln Sie zu Datei > Konto (oder Office-Konto, wenn Sie Outlook geöffnet haben). Wählen Sie unter Product Information (Produktinformationen) die Option Update Options > Update Now (Jetzt aktualisieren) aus. Hinweis: Möglicherweise müssen Sie zuerst auf Updates aktivieren klicken, wenn die Option Jetzt aktualisieren nicht sofort angezeigt wird. Schließen Sie die Schaltfläche "Sie sind auf dem neuesten Stand!"

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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