Nach Outlook Umzug auf neuen PC kommen keine neuen Nachrichten mehr an, alte Nachrichten...

SteffenGötz · 11. Dezember 2019

Hallo zusammen,

Wie schon im Titel beschrieben wurde Outlook auf einen neuen PC verlegt. Der betreffende PC ist der Laptop meiner Mutter, auf dem ich Windows 10 installiert habe. Davor habe ich online geschaut wie man Outlook Daten am besten überträgt, da es in diesem Fall nur .pst Dateien waren und keine .ost Dateien schien die Lösung relativ einfach, da man ja anscheinend nur die .pst Dateien in den selben Ordner auf dem neuen PC schieben muss. Es sind auch alle alten E-Mails vorhanden, jedoch können nur bereits vorher geöffnete E-Mails geöffnet werden, alte noch ungelesene Mails können nicht geöffnet werden und es kommt eine Fehlermeldung. Habe ein Bild von der Fehlermeldung gemacht, sorry für die schlechte Qualität, war eigentlich nur für mich zum nachschauen gedacht. Ebenfalls werden keine neuen E-Mails empfangen und es können auch keine E-Mails versendet werde. An dem Handy funktioniert Outlook noch tadellos, also muss ich wohl einen Fehler beim übertragen gemacht haben.

Über Vorschläge wie dieses Problem am besten zu lösen ist würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Steffen Götz

Jan-R.

Die Anleitung, die du benutzt hast geht die Schritte ja fast genauso durch, wie die offizielle von Microsoft. Deshalb denke ich, dass da alles funktioniert hat.

Bei dem IMAP Konto hast du natürlich recht.

Ich würde jetzt erst einmal das Repair Tool durchlaufen lassen, um zu gucken ob es an den Dateien oder an Outlook selbst liegt.

Jan-R.

Ja, ich denke, da ist beim Erstellen oder importieren von der Datei irgendwas schief gelaufen.

Du hast wahrscheinlich die Datei mithilfe dieser Anleitungen im- und exportiert oder?

(https://support.office.com/de-de/article/import...

https://support.office.com/de-de/article/export...) Nur, dass
ich andere Fehlerquellen durch Drittsoftware o.ä. ausschließen kann.

Das IMAP Konto sollte sich eigentlich einfach wieder hinzufügen lassen. Dafür sollte keine .pst Datei notwendig sein, weil ja der Webmailer und der Outlook Client eh die ganze Zeit miteinander in Kontakt stehen.

SteffenGötz

Hi und erst mal Danke für die schnelle Antwort

Werde dieses Programm auf alle Fälle mal ausprobieren. Es könnte also sein das eine .pst Datei beim "Umzug" beschädigt wurde? Weil es sind insgesamt 5 .pst Dateien da mehrere E-Mail Konten über Outlook laufen, eines davon ist eine IMAP-EMail die noch als
.pst abgespeichert wurde da es ein älteres Outlook war, soweit ich weiß sollten diese sich aber automatisch updaten.

Viele Grüße,

Steffen

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Das hört sich nach einer fehlerhaften .pst Datei an.

Eine Möglichkeit um die datei zu überprüfen ist das "Repair Outlook Data Files- Tool" (https://support.office.com/en-us/article/repair...),
das direkt von Microsoft zur Verfügung gestellt wird, und dazu dient, die Dateien zu überprüfen und im Fehlerfall zu reparieren,

Viele Grüße,

Jan

SteffenGötz95

Hi nochmal,

musste meinen Account umbenennen, nicht wundern, geht immer noch um das selbe Problem

Also das .pst Reparaturprogramm hat einige Fehler entdeckt und diese auch behoben, wirklich geändert hat sich allerdings nichts. Habe heute mal beim Microsoft Support angerufen ob die dort weiter wissen, die freundliche Dame am Apparat meinte, dass es daran
liegt, dass die Lizenz von einem Drittanbieter gekauft wurde und anscheinend zu oft benutzt wurde und sich somit deaktiviert hat. Das ganze kommt mir aber relativ unwahrscheinlich vor, da Word, Excel, Powerpoint etc ohne Probleme funktionieren. Bevor ich jetzt
eine "offizielle" Lizenz erwerbe wollte ich einfach nochmal nachfragen was es denn sonst noch für Möglichkeiten gibt. Die Outlook Dateien extra exportiert habe ich nicht noch einmal, da das alte Windows 7 außerhalb des Laptops nicht booten möchte, kann mir
gut vorstellen das Dell da eine Bootsperre eingebaut hat. Bevor ich die Festplatte mühsam wieder einbaue wollte ich deshalb einfach nochmal hier nachfragen

Mit freundlichen Grüßen

Steffen Götz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Anni · 24. April 2020

Sie können dies versuchen- https://www.stellarinfo.com/de/email-reparatur/outlook-pst.php

Jan-R.

Die Anleitung, die du benutzt hast geht die Schritte ja fast genauso durch, wie die offizielle von Microsoft. Deshalb denke ich, dass da alles funktioniert hat.

Bei dem IMAP Konto hast du natürlich recht.

Ich würde jetzt erst einmal das Repair Tool durchlaufen lassen, um zu gucken ob es an den Dateien oder an Outlook selbst liegt.

Jan-R.

Ja, ich denke, da ist beim Erstellen oder importieren von der Datei irgendwas schief gelaufen.

Du hast wahrscheinlich die Datei mithilfe dieser Anleitungen im- und exportiert oder?

(https://support.office.com/de-de/article/import...

https://support.office.com/de-de/article/export...) Nur, dass
ich andere Fehlerquellen durch Drittsoftware o.ä. ausschließen kann.

Das IMAP Konto sollte sich eigentlich einfach wieder hinzufügen lassen. Dafür sollte keine .pst Datei notwendig sein, weil ja der Webmailer und der Outlook Client eh die ganze Zeit miteinander in Kontakt stehen.

SteffenGötz

Hi und erst mal Danke für die schnelle Antwort

Werde dieses Programm auf alle Fälle mal ausprobieren. Es könnte also sein das eine .pst Datei beim "Umzug" beschädigt wurde? Weil es sind insgesamt 5 .pst Dateien da mehrere E-Mail Konten über Outlook laufen, eines davon ist eine IMAP-EMail die noch als
.pst abgespeichert wurde da es ein älteres Outlook war, soweit ich weiß sollten diese sich aber automatisch updaten.

Viele Grüße,

Steffen

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Das hört sich nach einer fehlerhaften .pst Datei an.

Eine Möglichkeit um die datei zu überprüfen ist das "Repair Outlook Data Files- Tool" (https://support.office.com/en-us/article/repair...),
das direkt von Microsoft zur Verfügung gestellt wird, und dazu dient, die Dateien zu überprüfen und im Fehlerfall zu reparieren,

Viele Grüße,

Jan

SteffenGötz95

Hi nochmal,

musste meinen Account umbenennen, nicht wundern, geht immer noch um das selbe Problem

Also das .pst Reparaturprogramm hat einige Fehler entdeckt und diese auch behoben, wirklich geändert hat sich allerdings nichts. Habe heute mal beim Microsoft Support angerufen ob die dort weiter wissen, die freundliche Dame am Apparat meinte, dass es daran
liegt, dass die Lizenz von einem Drittanbieter gekauft wurde und anscheinend zu oft benutzt wurde und sich somit deaktiviert hat. Das ganze kommt mir aber relativ unwahrscheinlich vor, da Word, Excel, Powerpoint etc ohne Probleme funktionieren. Bevor ich jetzt
eine "offizielle" Lizenz erwerbe wollte ich einfach nochmal nachfragen was es denn sonst noch für Möglichkeiten gibt. Die Outlook Dateien extra exportiert habe ich nicht noch einmal, da das alte Windows 7 außerhalb des Laptops nicht booten möchte, kann mir
gut vorstellen das Dell da eine Bootsperre eingebaut hat. Bevor ich die Festplatte mühsam wieder einbaue wollte ich deshalb einfach nochmal hier nachfragen

Mit freundlichen Grüßen

Steffen Götz

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