Nach Update auf 1803 sind meine alten Word-Dokumente verschlüsselt.

ErnstKonrad · 22. Mai 2018

Ich habe Dokumente, die noch mit älterer Software von Works erstellt wurden. Nach dem Update auf 1803 habe ich nach Aufruf festgestellt, dass diese verschlüsselt wurden. Ich wurde aufgefordert, eine neue App zu suchen, habe aber keine gefunden die entschlüsseln kann. Hatte jemand das gleiche Problem und kann helfen?

ErnstKonrad

Hallo Kyle,

Vielen Dank für die angebotene Hilfe. Ich war etwas verärgert, weil das Update auf 1803 nicht gleich erfolgreich war. Ich habe dann meine Unterlagen durchsucht und habe noch zwei alte Ausdrucke gefunden. Die alten Dateien habe ich dann mit neuer Software
neu erstellt und die alten gelöscht. Aber zur Information:

Es waren zwei alte Dateien, in denen ich über Jahre tabellarisch verschiedene Notizen erfasst hatte.

Als erstes kam die Nachricht mit welchem Browser ich die Dateien öffnen möchte Edge, Google usw. Es erschien eine mit Zahlen verschlüsselte Datei. Dann die Meldung ich soll mir ein App im Microsoft Store suchen, aber nicht welche.

Seit längerer Zeit habe ich die Software Office 365 und konnte bisher die Dokumente auch damit öffnen.

Mein Sicherheitsprogramm ist WISO Internet Security und habe AVG PC TuneUp installiert.

Nachmals vielen Dank

Ernst

Augustine_E

Hallo Ernst,

danke für die Information.

"Seit längerer Zeit habe ich die Software Office 365 und konnte bisher die Dokumente auch damit öffnen"

Ich kann es nicht bestätigen, ob es je mit Office 365 funktioniert hat. Wenn es schon mal bei dir funktioniert hat, kannst du die

Sicherheitsprogramme restlos entfernen und nochmal versuchen die Datei zu öffnen.

Eigentlich unterstützen wir Microsoft Works nicht mehr, aber auf der folgenden Seite findest du weitere Infos diesbezüglich:

MICROSOFT WORKS AND OFFICE .

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Kyle_Si

Hallo Ernst,

danke für deine Nachricht. Schau mal, ob ich dir helfen kann. Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:

Bekommst du dieses Verhalten nur mit den alten alten Word-Dokumenten?
Welche Fehlermeldung bekommst du genau? Gerne kannst du auch
Screenshots/Bilder
einfügen, damit wir einen klareren Überblick bekommen können.
Sind alle Office
Updates installiert?
Welche Sicherheitsprogramme, Tuningprogramme oder Cleaner sind installiert?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Uli Heinze

Nachtrag:

Habe jetzt Wiederherstellung auf vorherige Windows-Version durchgeführt,

nun läuft Excel wieder einwandfrei.

Womit auch bewiesen wäre, dass die MS Mannschaft den Bug in das Update 1803 hineingezaubert hat.

Werde jetzt die alte Version beibehalten bis die Kinderkrankheiten der 1803 bereinigt sind.

Andreas Killer

Ich rate mal:

Du hast ein Excel 2000 und das unter Windows 10 Update 1803 laufen... und bis zu Update 1706 ging es noch (gerade so eben).

Wenn Du Dein altes Excel weiter betreiben möchtest, dann bliebt Dir nichts als eine virtuelle Maschine mit einem alten Betriebssystem zu installieren und es in dieser laufen zu lassen.

Alles hat ein Ende, nur die Wurst hat zwei.

Andreas.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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