Nach Verlängerung meines Abonnement für Microsoft 365 Family kann ich Office nicht...

Hallo Ian,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Die Installation und Aktivierung erfolgt mit dem Microsoft Konto, dem das Abonnement zugeordnet worden ist, in deinem Fall mit dem Konto A.
<br />Eine Änderung des dem Abonnement zugeordneten Microsoft Kontos ist nicht möglich.
<br />Nach Ablauf des Abonnements beende das Abonnement (deaktiviere hier die automatische Verlängerung, soweit eingerichtet) und ein schließe ein neues Abonnement zu Microsoft 365 und ordne dieses dem gewünschten Microsoft Konto zu.
<br />Sollte Microsoft 365 Family abonniert worden sein, können bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt eingeladen werden.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo Heinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn deine Lizenz von Microsoft 365 Family aktiviert und dem Microsoft Konto hinzugefügt worden ist, dann wird eine neue Ablaufzeit im Microsoft Konto angezeigt. Die Verlängerung erfolgt nicht erst nach Ende des laufenden Abonnements. Die Aktivierung muss
regelmäßig innerhalb von sechs Monaten erfolgen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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Hallo StefanSchulz5, mein Name ist Therese'

Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Meines Wissens werden die verbleibenden Tage In Ihrem aktuellen Abonnement automatisch zu Ihrem neuen Abonnement hinzugefügt. Je nachdem, zu welchem Plan Sie wechseln, können einige Vorteile hinzugefügt oder entfernt werden (z. B. Freigabe- und Premiumfunktionen von Family Safety).

Hier ist ein Beispiel:
Wechsel von Microsoft 365 Personal zu Microsoft 365 Family:

Aktuelles Abonnement: Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement hat noch 6 Monate Zeit.

Neues Abonnement: Sie erwerben ein 12-monatiges Abonnement für Microsoft 365 Family mit demselben Microsoft-Konto wie Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement.

Ergebnis: Ihr bestehendes Abonnement wird sofort in Microsoft 365 Family umgewandelt und in 18 Monaten verlängert, nicht in 12 Monaten. Microsoft 365 Family-Vorteile wie Freigabe und Family Safety sind sofort nach diesem Wechsel verfügbar.

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Hallo Jenne,

Das verstehe ich. Wenn ich fragen darf, ist Ihr Office ein Microsoft 365 Family-Abonnement? Sind Sie der Administrator des Kontos?

Wenn ja, empfehle ich, die folgenden Artikel zu überprüfen, und bitte lassen Sie es mich wissen, wenn sie helfen können:

-> Teilen Sie Ihr Microsoft 365 Family-Abonnement:
https://support.microsoft.com/de-de/office/teil...

–> Freigabe eines Microsoft 365 Family-Abonnements beenden:
https://support.microsoft.com/de-de/office/been...

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss eines Abonnements zu Microsoft 365 Family werden die vollen Kosten berechnet.

Das Abonnement von Microsoft 365 Single wird anteilig der Laufzeit deines neuen Microsoft 365 Family Abonnements hinzugefügt.

Beachte die folgenden Informationen:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.