Nachdem mein Microsoft Konto gehakt wurde, nie wieder Zugriff auf meine Daten?

Hallo Hilda,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Wurde der Produkt-Key (eToken) von dir einem Microsoft Konto zugeordnet?
<br />Wenn, ja: Hat dein Händler dir die Daten des zugeordneten Microsoft Kontos mitgeteilt und hast du Zugriff auf dieses Microsoft Konto?
<br />

Hallo Georgi,

da ich ebenfalls dieses Business/Schulkonto habe und nicht weiß woher dieses stammt habe ich beim Office Support nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass diese nur Zugriff auf private Konten haben und wenn es sich um ein Business/Schulkonto handelt das nur
die Kollegen vom Business Support überprüfen können. Das scheint also auch nicht die Lösung zu sein, aber immerhin etwas.

Edit: Nachdem ich nun vom Office Support an den Office-Vertrieb verwiesen wurde und dieser mir ebenfalls nicht helfen konnte geht's nun weiter zum Support für Business-Produkte – Administratorhilfe.

Ganz schön aufwendig für ein Konto das ich nie erstellt habe und es scheinen ja auch noch andere Personen hier das Problem zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt

Hallo Zusammen,



@ Username1 - Danke für die geteilte Information.



@ KB5413 - Du kannst auch eine Email an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** schreiben.



Nachdem das Konto auf Inaktiv gesetzt wird, werden die Daten gelöscht.



Hier ist der Artikel
als Referenz.



Mit freundlichen Grüßen,



Georgi Taskov



Microsoft Office 365 Support Engineer

Nie die Installation einer persönlichen Software, wie in diesem Fall, da diese deinem Microsoft Konto zugeordnet sein sollte, einem dritten überlassen. Die Installation ist dank Klick & Los sehr einfach.

Hier hast du selbstredend keinen Zugriff da nicht mit einem Microsoft Konto verbunden das du dein nennst.

Falls man dir nicht das Konto samt Passwort aushändigt wirst du neu kaufen müssen da eine Änderung des Kontos nicht möglich ist.

Ich wiederhole nie einem dritten die Installation überlassen, es sei denn du selber sitzt daneben und gibst Mailadresse und Passwort ein.

Router ist Speedport.

Kein Proxy. Direkter Zugriff. Nein, genannte Programme wurden nie installiert.