Nachrichten in einem E-Mail-Thread werden automatisch in den Unterdordner verschoben

Martin · 23. Dezember 2022

Nachrichten in einem E-Mail-Thread werden automatisch in den Unterdordner verschobenHallo Damit ich Ordnung in meinem Posteinang halten kann, arbeite ich intensiv mit Unterordnern zum Posteingang.1. Stufe Posteingang / 2. Stufe Projekt / 3. Stufe ThemaWenn ich nun eine von mir versendete Mail oder auch eine empfangene Mail in einen Unterordner verschiebe, werden alle neuen eingehende E-Mails automatisch in diesen Unterordner verschoben. Dies ist zwar effizient, von mir aber unerwünscht. Oft sehe ich die eingehende Antwort nicht. Die Email belibt in irgend einem Unterordner von mir unebantworte

Martin

Hallo Alexander
Kannst du das Verhalten mit dem Outlook Web App in dem Browser auch beobachten?
Entschuldige die lange Antwortdauer, ich habe zur Zeit nur eingeschränkt Zugriff. Ich arbeite ausschliesslich mit der Desktop App.
Ich habe kurz einen Test vorgenommen. Ich habe die Mail von Manuell verschoben, einmal im Web-App und einmal in der Desktop-App.
Das verhalten ist bei beiden Varianten nicht mehr nachvollziehbar.
Ich habe dann noch einmal im Thread eine Antwort geschrieben und anschliessend in der Desktop-App mit einem Quiqstep die Mail verschoben.
Ich habe bemerkt, dass auch die Antworten verschoben werden. Das Verhalten ist für mich nachvollziehbar und die Meldung kann geschlossen werden.

Besten Dank und Grüsse

Alexandar Petrov

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurden die Unterordner im Outlook Desktop App oder in dem Browser mit dem Outlook Web App erstellt. Kannst du das Verhalten mit dem Outlook Web App in dem Browser auch beobachten? Hast du Regeln im Outlook Web App oder Outlook Desktop App erstellt, um Nachrichten in den Unterordnern zu verschieben? Hast du sonst bereits ausprobiert, ein neues Outlook Profile zu erstellen, dort nur das Office 365 für Business Postfach zu verbinden, Outlook mit dem neuen Profil zu starten und erneut zu probieren?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Phillip Santana

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Es kann verschiedene Gründe geben, warum E-Mail-Nachrichten aus dem Archivordner verschwunden sind:

• Die Nachrichten wurden möglicherweise versehentlich aus dem Archiv oder dem Hauptposteingang gelöscht.
• Die Nachrichten wurden möglicherweise versehentlich in einen anderen Ordner verschoben.
• Die Nachrichten wurden möglicherweise automatisch durch eine im E-Mail-Konto eingerichtete Regel oder einen Filter gelöscht.
• Ein Software- oder Systemfehler in Outlook.de könnte dazu geführt haben, dass die Nachrichten verschwunden sind.

Es ist am besten, den Papierkorbordner und andere Ordner im Konto zu überprüfen, um festzustellen, ob die Nachrichten verschoben wurden. Überprüfen Sie außerdem die Einstellungen des E-Mail-Kontos, um festzustellen, ob Regeln oder Filter eingerichtet wurden, die zum Löschen der Nachrichten geführt haben könnten.

MDS.21

Hallo VanessaLorenz,

Junk E-Mails werden nach 10 Tagen automatisch gelöscht. Aus diesem Grund sollten wichtige E-Mails immer so schnell wie möglich in einen anderen verschoben werden und bei Bedarf der Absender auf die Liste sicherer Absender gesetzt werden.

Du kannst versuchen gelöschte Nachrichten wiederherzustellen, doch ich bin mir nicht sicher, ob das auch für automatisch gelöschte Junk-Mails gilt:

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows/outlook/recover-deleted-messages

Viel Glück!

Gudrun_W

Hallo ck1942,

herzlich Wilkommen im Outlook.com.

Wenn ich Sie richtig verstehe dann haben Sie Nachrichten aus dem Ordner "gelöscht" in den Ordner "Pop" verschoben. Sie haben dann nach einigen Wochen diese Nachrichten wieder in den Ordner für gelöschte Nachrichten verschoben und nun sind die E-Mails weg.
Das ist sicherlich sehr frustrierend für Sie und wir werden sehen was wir für Sie tun können.

Nachrichten, die sich in dem Ordner "gelöscht" befinden werden nach einer kurzen Zeit automatisch gelöscht. Daher können Sie die E-Mails auch nicht mehr finden.

E-Mails können innerhalb einer kurzen Zeit wiederhergestellt werden. Informationen dazu finden Sie

hier.

Um den Verlust von Nachrichten zu vermeiden empfehlen wir Ihnen den E-Mailclienten Windows Live Mail zu verwenden. Klicken Sie dazu

hier.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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