Nachweisen der Identität

MicrosoftUser410 · 4. Oktober 2024

Hallo,Ich möchte nicht zum Nachweisen der Identiät 2 Emailadressen verwenden.Wie lösche ich eine von zwei Emailadressen?Ich möchte keine Telefonnummer hinzufügen.Die Meldung die ich erhalte wenn ich versuche eine Email zu entfernen ist:Bevor Sie „xxmail“ entfernen, müssen Sie eine weitere Telefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse hinzufügen oder bereits vorhandene Daten überprüfen. Falls Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, können Sie ihn mit diesen Infos wiedererlangen.Die zweite Email, welche ich beibehalten möchte, ist aktiv. Microsoft hat also hier wahrscheinlich einen BUG. Danke f

Peter.Star

Nein, Diese 30 Tage kann niemand umgehen. Sie sind Fix. Es sei denn du kannst deine Identität an Hand des Formulars nachweisen.

ThomasJung5

Guten Tag, wir haben ein ähnliches Problem. Seit einigen Tagen versuchen wir den Account meiner Tochter wiederherzustellen. Dieser Account wird täglich genutzt. Obwohl wir alle Angaben bestmöglich beantwortet haben, letzte Email-Adressen und Betreffzeilen
haben wir keinen Erfolg. Wie sollen wir die Identität denn noch nachweisen? Wie kann man irgendjemanden erreichen, der einem weiterhilft?

Peter.Star

Microsoft ist der Schutz der Konten wichtig. Daher müssen entsprechend viele Informationen angegeben werden.

Zur Wiederherstellung kann nur das Formular genutzt werden.

Ein anderer Nachweis der Identität existiert nicht.

Du kannst dich aber gerne an den
Kontensupport wenden.

musterlöschen

Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen.

Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 08.10.2015 können Sie auf diese Website zugreifen. Sie können weiterhin auf Websites wie etwa Outlook und Skype zugreifen,
die keinen Sicherheitscode erfordern.

Am 08.09.2015 haben Sie angefordert, dass Ihre Sicherheitsinformationen ersetzt werden sollen.

Aktuelle Sicherheitsinformationen

Die Telefonnummer endet mit 52.

Neue Sicherheitsinformationen

Die Telefonnummer endet mit 06.

Ich habe keinen zgriff auf dieser Nummer mehr! Kann jede sicherheitsfrage beantworten,

Und meine Identität nachweisen.

onjaanja

Vielen Dank für die Antwort.

Es geht um das Mailkonto nicht um Skype. Können die dann meine tatsächliche Identität überprüfen?

Die gehackte EMail Adresse ist der Vorname meines Mannes und meiner und unser Nachnahme, also gäbe es keinen Grund für jemand anderen diese Mailadresse zu verwenden. Zusätzlich könnte der Provider evtl auch bestätigen dass wir diese EMail Adresse hatten.
Auch Ausweisdokumente könnten unsere Namen nachweisen..

Denken Sie das wäre eine Chance?

Wie lange dauert es denn normalerweise so ungefähr bis man dann eine Antwort vom Kundensupport bekommt?

Danke.

Lg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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