Neu Family Abo gelöst, Wechsel auf Microsoft 365 Business Basic

Döbeli Nadja · 15. Mai 2023

Erst letzte Woche habe ich das Family Packet gelöst. Nun habe ich gemerkt, dass Business Basic die bessere Lösung für mich wäre. Wie muss ich vorgehen, weil ich das Angebot bereits innert 30 Tagen ändern möchte?

Thomas LST

Hallo Nadja,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Business Basic enthält nur die Online-Versionen von Microsoft Office. Die Desktopversionen zur lokalen Installation sind nicht enthalten.
Microsoft 365 Business Standard enthält die Desktopversionen zur lokalen Installation
Microsoft stellt hier ausführliche Informationen zu einem Wechsel bereit:
https://support.microsoft.com/de-de...nnements-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein (technischer) Wechsel von Microsoft 365 Business Basis auf Microsoft 365 Family ist nicht vorgesehen.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Soweit dein Mann die Funktionen und Leistungen in Microsoft 365 Business Basis nicht mehr benötigt, kann der Plan gekündigt werden.
Microsoft 365 Family kann jederzeit abonniert werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Rainer Litty

Ich habe das Abonnement Microsoft 365 Family und Microsoft 365 Business Basic
<br />Eindeutige Benutzerbezeichnung?
<br />

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Nein Das geht nicht.

Das Basic Abo kommt nur mit den Onlinediensten und Teams

Aber wende Dich
hier an den Vertrieb.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Wechsel vom Plan Microsoft 365 Business zu einem Microsoft 365 Family Abonnement ist nicht möglich. Beende zunächst den Plan Microsoft 365 Business und schließe danach ein Abonnement zu Microsoft 365 Family ab:

https://docs.microsoft.com/de-de/mi.../cancel-your-subscription?view=o365-worldwide

Microsoft 365 Family darf, auch zeitweise, nach den Lizenzbestimmungen nicht für geschäftliche Zwecke eingesetzt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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