Neuanmeldung OneDrive auf Android

ManuelPrugger · 6. Januar 2022

Ich schaffe es nicht mich auf der Android-App mit meinem alten privaten Konto abzumelden und mit meinem neuen privaten Office365-Konto anzumelden. Ich kann das alt Konto unter Einstellungen zwar entfernen und das neue hinzufügen, jedoch wird das automatisch wieder auf das alte Konto zurückgestellt. Manchmal wird das neue Konto kurz angezeigt, wird dann aber wieder auf das alte Konto zurückgestellt.

Olivia - MSFT

Hallo,
 willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit der Neuanmeldung von OneDrive auf Android.
 Wir haben versucht, Ihre Aktionen zu synchronisieren. Ich habe mich bei OneDrive auf meinem Android-Gerät abgemeldet und dann versucht, mich mit einem neuen Konto anzumelden. Das Ergebnis war genau so, wie Sie es beschrieben haben. Ich habe dann folgendes gefunden：
 Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, kann es sein, dass das Konto, das Sie eingegeben haben, aufgrund der Kontospeicherfunktion, die mit Office geliefert wird, automatisch zu Ihrem alten Konto geändert wird. In diesem Fall brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, löschen Sie einfach das alte Konto, geben Sie das neue Konto erneut ein und klicken Sie auf "Weiter".
 Wenn Sie sich das zweite Mal bei Ihrem neuen Konto anmelden, wird es nicht automatisch auf das alte Konto zurückgesetzt.
 Ich hoffe, dass diese Antwort auf Ihre Frage eingeht. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, lassen Sie es mich bitte wissen.
 Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung von Microsoft-Produkten.
 
 Mit freundlichen Grüßen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
 
 Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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ManuelPrugger

Danke für Ihre Antwort,
 ich habe das alt Konto unter Einstellungen / Konten entfernt.
 Ich habe dann das neue Konto hinzugefügt. Es wird dann auch richtig angezeigt.
 Manchmal klappt es und ich kann auf mein neues Konto kurzzeitig zugreifen. Nach einer Zeit stellt sich das Konto aber wieder auf das alte zurück.
 Meist ist aber schon beim öffnen der Onenote-App das Alte Konto wieder hinterlegt.
 Ich habe schon alle anderen Apps (Office /excel und Onenote) vom Gerät deinstalliert um auszuschließen dass die Daten von hier übernommen werden.
 Gibt es eine Möglichkeit die Daten der Kontospeicherfunktion zu löschen ohne mein Gerät neu aufzusetzten? Samsung Galaxy S10, Android 11
 MFG Manuel

tomixus

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem mit OneDrive. 100% CPU Auslastung und friert ein.

Mehrmalige Versuche mit Neuanmeldungen und Neuinstallationen haben nicht gebracht.

Mac OS X 10.10.3

OneDrive 17.3.1744

DimiTreee

Hallo VW

Versuchs mal so:

Öffnen Sie Einstellungen.

Wählen Sie Anwendungen aus.

Tippen Sie auf Anwendungen verwalten.

Suchen und tippen Sie auf OneDrive.

Tippen Sie auf Beenden erzwingen, und tippen Sie dann auf Daten löschen und Cache löschen.

Sobald diese Vorgänge abgeschlossen sind, deinstallieren Sie die App.

Installieren Sie die App erneut von Google Play.

Vielleicht ist eine falsche Einstellung gespeichert und durch das Löschen der Daten und des Cache, erhoffe ich mir, dass Onedrive sie "vergisst"

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

sirAbsturz

Habe das Problem auch, seit Monaten. Zurücksetzen, neu installieren, immer wieder anmelden.... hilft alles nichts. Manchmal komme ich zwei oder drei Tage am Stück ohne erneutes Anmelden hin. Der Standardfall ist aber die tägliche Neuanmeldung.

Das Problem besteht auch nur auf dem iPad.... keine derartigen Probleme auf meinem MacBook, Windows PC oder Android Phone (laufen alle über das gleiche Konto).

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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