Neue E-Mail-Adresse und Outlook lässt sich nicht mehr starten

Leider erhalte ich keine Fehlermeldung nur die Nachricht das Outlook nicht mehr reagiert un d ich es dann neu starten oder beenden kann. Nach einem Neustart ist die E-Mail Adresse vorhanden.

Ich habe mir selbst geholfen:

Ich benutze Outlook 2016 und mein web wird bei 1&1 gehostet. Die e-mail (imap) gehört zu der domain in dem web.

1. 1&1 einloggen, -> E-mail und Office, -> e-mail Adresse auswählen, anklicken und die e-mail Adresse umbenennen (temporär) in

Archiv(e-mail Adresse)

2. Outlook 2016 starten, das e-mail Konto in outlook löschen und auch die Datendatei in dem entsprechenden Ordner.

3. Zurück zu 1&1 und Archiv(e-mail Adresse) in die ursprüngliche e-mal Adresse umbenennen.

4. Outlook 2016 starten und ein neues e-mail Konto mit der Namen der ursprünglichen e-mail Adresse anlegen.

hallo Katha

Danke für deine Antwort.

Ich melde mich nicht über den Browser an, sondern habe Outlook bzw. das ganze Office 365 auf dem PC lokal installiert.

Wenn ich Outlook das erste Mal starte, dann kann ich ja die Mailkonten einrichten.

Das funktioniert für mein Outlook-Account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - und zeigt mir im Outlook auch an.

Bei diesem ersten Start funktioniert aber die Synchronisation mit dem Kalender nicht

Wenn ich Outlook beende und wieder starte, funktioniert gar nichts mehr und es kommt die erwähnte Fehlermeldung.

Wenn ich das Profil lösche und alles neu mache - funktioniert auch nicht.

Wenn ich statt dem Outlook-Account mein IMAP-Account meines Providers einrichte, funktioniert auch nicht.

Outlook lässt sich einfach nicht mehr starten.

liebe Grüsse

Roland

Guude,

also ich habe inzw. auf WIN 8.1 ein Upgrade gemacht entsprechend Office2010 Prof. inkl Outlook komplett neu installiert.

Und siehe da die E-Mailadressen lassen sich wieder eintragen und Abspeichern beim Neuanlegen eines Outlook-Kontaktes.

Und das TOLLE, das ganze geht genau zwei tage gut und dann wieder das gleiche Problem.

Outlook -> Kontakte -> Neuer Kontakt anlegen (und das egal wie ich dahin komme) es lässt sich alles Eintragen und abspeichern, nur die E-Mailadresse nicht.

Auch der "Trick" mit dem L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** vornedran setzen geht nicht.

Das ganze tritt aber nur auf wenn die einzutragende E-Mail Adresse bereits benutzt wurde. Also wenn über Outlook schon mal eine Mail an diese Adresse gesendet, oder von dieser Adresse empfangen wurde.

War dies bereits der Fall gibt es bei mir unter "Meine Kontakte" ein Verzeichnis "Vorgeschlagene Kontakte" habe ich nie erstellt, lässt sich nicht löschen.

Dort findet sich dann ein Kontakt in dem nur diese "neue" E-Mail steht, dort kann ich dann alle Daten eingeben.

Alternativ ist es auch möglich die vorhandene E-Mail zu öffnen auf den "Absender" rechtsklicken und dann "zu den Kontakten hinzufügen" auch dann lässt sich der Kontakt vollständig inkl. Mail-Adresse speichern.

vielleicht hilft es ja jemanden mit diesem Hinweis zurecht zu kommen, das Problem löst es gewiss nicht.

sowas lässt verwundern?????

besonders weil mir mein vertrauter Comp-Händler/Techniker wie auch immer nicht helfen kann aber das Problem von mehreren Kunden kennt.

und MS sich nicht rührt, anscheinend will man die Kundenverachtende Serviceignoranz von denen mit dem Apfel zum Standard werden lassen

schade MS

Jetzt dreh ich gleich durch ... ich habe ein neues E-Mail-Konto erstellt, und habe das gleiche Problem wie vorher. Habe wieder "Konto automatisch einrichten" gewählt, wieder stürzt Outlook ab und lässt sich nicht mehr starten. Also bitte - was stimmt da
nicht ?