Neuer Macbook und Microsoft erkennen mein Abo Single nicht, obwohl ich jährlich automatisch...

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde das Abonnement zu Microsoft 365 Single im Microsoft Store mit jährlicher Verlängerung abgeschlossen?

Hallo,

im Handel bekommst du Jahreslizenzen. Du kannst deine abgelaufene Lizenz nicht mehr verlängern wohl aber eine Lizenz neu hinzufügen. Beim Kauf eines Abos wird monatlich/jährlich automatisch verlängert. Füge eine neue Lizenz oder ein Abo hinzu melde dich
mit deinem Konto an und du solltest weiter arbeiten können.

Gruß

Peter

Guten Morgen,
Kannst Du bitte einen Screenshot bereitstellen, wo man das nachvollziehen kann?
Denn eigentlich reicht es, wenn Du Dich einfach mit E-Mail-Adresse anmeldest.
Bekommst Du einen Fehler angezeigt, wenn Du Dich anmeldest?
Wenn ja schicke sie mir bitte im Orginal.
Ich freue ich auf Diene Rückmeldung
Mit freunldichem Gruß
Wolf Fabian SPohr
Microsoft Office 365 Business Support

Hallo,

du hast zwei Möglichkeiten:

Du kaufst ein Abo entweder monatliche Abrechnung oder jährlich. Das Abo wird generell verlängert ohne dein zutun.

Du kaufst dir im Handel einen Key und löst diesen ein. Ist das Jahr vorbei ist das Office-Abo beendet. Hier kannst du durch Eingabe eines (bis 3) weiteren Keys das Office verlängern.

Hier bei dir wird das Jahrespaket beendet. Du hast jetzt ein Monats-Abo abgeschlossen, dies ist im Übrigen teurer als das Jahres-Abo. dieses Abo falls du es nicht beendest wird automatisch verlängert

Gruß

Peter

Wenn du dein Microsoft Konto schließt gehen selbstverständlich alle Daten verloren.

Was du machen kannst wäre den Kalender freigeben und importieren, die Kontakte als .csv exportieren und dann wieder importieren. Die Mails solltest du an Ort und Stelle belassen.

Was spricht denn dagegen das Microsoft Konto zu behalten?

Kostet dich nichts. Nimmt dir keinen Platz weg. Und bleibt dir für die private Kommunikation.

Hallo Peter,

das private Abo kostet 99,00 € im Monat.

Deshalb wollte ich es eigentlich kündigen und nur das Schulabo (kostenfrei) nutzen.

Aber nach Deiner Mail, würde ich nun doch gerne das private Konto beibehalten, aber von dem Family Abo auf das Personal (ab morgen single) Abo wechseln (30 € günstiger), da ich das Family Abo nicht nutze.

In den Einstellungen kann ich nur von Jährlicher Zahlungsweise zur monatlichen Zahlungsweise wechseln. Aber vielleicht weißt Du wie ich elegant ohne Datenverluste etc. wechseln kann.

Vielen Dank für die Informationen.

Iris H.