Neues Outlook - Neuer Ordner verschwunden inklusive dorthin verschobener E-Mails

Hallo Pauline,

das habe ich jetzt gemacht. Beim ersten Versuch wird die E-Mail direkt in den Unterordner verschoben, Abbrechen ist nicht möglich. Die E-Mail ist in diesem Ordner auch vorhanden.

Beim Versuch mit dem 2. Kontexteintrag öffnet sich ein neues Kontaktformular mit den Kontaktdaten des Absenders und die E-Mail ist im Nirwana verschwunden.

Gruß

Wolfgang

Hallo,

Im Safe Mode ändert sich nichts.

Auch nach Löschen und Neuanlegen aller Konten bleibt das Problem.

1.) Was ich getan habe:

Ich hab in Outlook direkt unterm Mail-Account einen neuen Ordner "_Test" angelegt und eine im Posteingang eingegangene Mail dahin verschoben. Die Mail ist "verschwunden" (aber eben nicht wirklich weg, denn mit anderen Mailprogrammen sieht man sie weiterhin).
- Das hab ich mit einem anderen neuen Ordner "_Xyz" noch einmal genauso gemacht; die dahin verschobene Mail ist "weg". Aber drei weitere dahin verschobenen Mails sind sichtbar.

Outlook zeigt übrigens die Anzahl der Elemente im Ordner entsprechend falsch an: im ersten Fall keine (statt 1), und im zweiten Fall 3 (statt 4). Sowohl im Safe mode als auch im normalen Modus.

Interessant ist dies:

Ich habe die "verschwundene" Mail in Thunderbird zurück in den Eingangskorb und von da wieder in den "_Test"-Ordner geschoben. Und dann war sie auch in Outlook wieder da.

2.) Was mir jetzt aufgefallen ist (im Safemode):

Wenn ich die Mail aus dem Eingangspostkorb in einen unter Outlook neu angelegten leeren Ordner verschiebe, erscheint für 1-2 Sekunden die blaue "1" hinter diesem Ordnernamen (= ungelesene Mail). Aber die Ziffer verschwindet von alleine und wenn man in den Ordner
geht, dann ist er leer. Seltsamerweise steht aber in der Statuszeile ganz unten links "FILTER ANGEWENDET" - aber ich hab keinen Filter gesetzt ??!!

Bin für jede Idee dankbar...

Viele Grüße, Friedrich

Hallo Georgi Taskov,

ich habe eben eine E-Mail aus dem verschwundenen Ordner SSA gesucht und gefunden. Dann habe ich für diese E-Mail das Menü "Verschieben" aufgerufen. Dort wurden mir die verschwundenen Ordner angezeigt und ich habe sie in einen dieser Ordner verschoben. Danach
habe ich alle verschwundenen Ordner wieder im E-Mail-Bereich gefunden.

Ich bin mir allerdings nicht hundertprozentig sicher, ob tatsächlich diese Aktion dazu geführt hat, dass die Ordner wieder zu finden waren oder ob ich vorher bei der Suche danach etwas übersehen habe.

Gruß

Gerhard Röhner

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Ah... Ja, das wird ein Problem sein. Sie haben diese Ordner nirgendwo als Duplikate - höchstwahrscheinlich als Unterordner, die den Google Mail-Adressordner oder den gelöschten Ordner verwenden?

Erstellen Sie einen neuen Ordner mit dem Namen "neuer Posteingang" und verschieben Sie einen Teil oder die gesamte Posteingangs-E-Mail dorthin. Überprüfen Sie dann die Speicherliste - zeigen die anderen Posteingänge auch weniger Nachrichten an? Wenn nicht, handelt es sich um tatsächlich duplizierte Ordner. Wiederholen Sie diesen Vorgang für den Ordner "Gesendet" und alle anderen Ordner, die dupliziert werden - der Ordner "gut" ist derjenige, aus dem Sie E-Mails verschoben haben.

Da es sich um einen Zirkelverweis handelte, vermute ich, dass Ihre Ordnerstruktur so aussieht:
you@gmail
- Posteingang

Hallo vlado

Bei mir ist die Mail total verschwunden

Über Android über Hotmail (office) und wenn ich es im Webbrowser eingebe.

Wissentlich habe ich sie auch nicht verschoben.

Habe auch in allen Ordnern in allen möglichen Versionen nachgeschaut.

Mein Papierkorb löscht sich auch nicht automatisch.

Habe mir die Mail neu zusenden lassen.

Aber es ist ja nicht das erste Mal,dass die Mail verschwunden ist

Barbara