Neues Outlook Papierkorb

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Hallo Emanuel

Ich bin Diane, ein M365 Apps & Services MVP, das sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Welche Art von E-Mail-Konto haben Sie in Outlook konfiguriert? POP, IMAP, Outlook.com oder Microsoft Exchange?

Verwenden Sie das neue Outlook oder das ältere Outlook? (Wenn im Outlook-App-Menü das Kontrollkästchen Neues Outlook aktiviert ist, haben Sie das neue Outlook.)

Haben Sie sich bei Webmail angemeldet, um zu sehen, ob die gelöschten Elemente vorhanden sind?

-- Diane

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Ein anderer Kollege hat telefonisch geholfen, Ich habe das ganze Outlook neu aufsetzen müssen und alles funktioniert, Bei einem Postfach heisst der Papierkorb wieder "Trash" ohne mein einwirken? Irgendwie merkwürdig!!!

Hallo Pauline,

Leider hat das nichts gebracht. COM-Add-Ins deaktiviert, Outlook neu geöffnet, sogar Neustart. Das gleiche Verhalten wie vorher.

Die mehrfach gelöschten Elemente erscheinen im Papierkorb, welcher ebenfalls nicht gelöscht werden kann. Über die Synchronisation finde ich diese Elemente dann auch im Papierkorb auf dem Server und im Outlook 2013 auf dem anderen PC, wo ich sie problemlos
löschen kann.

Anschliessend sind sie, wie erwartet, auch aus dem Outlook2016 Postfach gelöscht.

Wer weitere Ideen hat, darf sich gerne melden

Gruss, Markus

Es hat geklappt!!!

Vielen Dank Thomas!

eine Frage noch. Ich habe jetzt lauter Office Produkte in meinem Papierkorb und die neu installierten Apps auf dem Schreibtisch. Wenn ich jetzt den Papierkorb entleere gehen dann alle Produkte verloren?

Kein Problem. Danke für die Nachricht, allerdings beantwortet es meine Frage nicht richtig.

Der Papierkorb in der Outlook-App auf dem Handy wird derzeit
nicht korrekt gelöscht. Ich lösche z.B. am PC im Programm Outlook (nicht im Web) regelmäßig Mails aus dem Papierkorb, so dass vielleicht noch 3-10 Stück vorhanden sind. Wenn ich dann auf dem Handy nachschaue, sind dort aber noch
viele Mails im Papierkorb vorhanden.

Manchmal wird synchronisiert, manchmal anscheinend nicht... es kommt vor, dass ich am Handy 99 Mails im Papierkorb habe, obwohl am PC nur 10 angezeigt werden... die restlichen waren dort schon länger gelöscht.