neues Passwort ohne Administrator-Rechte

Judith.Summer · 26. Januar 2021

Liebe Community,

Ich habe mein altes Passwort vergessen und wollte nun ein neues anfordern.

Nun habe ich die Information erhalten, dass das Kennwort nur durch meinen Administrator zurückgesetzt werden kann und dass dieser bereits informiert wurde.

Jetzt frage ich mich wie ich herausfinden kann, wer dieser Administrator ist?

Danke für eure hilfe

Judith.Summer

Ich konnte das Problem bereits lösen,

Vielen Dank.

Alexandar Petrov

Hallo Judith,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verwendest du ein Office 365 für Business Account? Normalerweise jemand von der IT-Abteilung ist der globale Administrator des Tenants. Würdest du bitte meine private Nachricht beantworten und deine Benutzer-ID mitteilen, sodass ich im System nachprüfen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Bitte setze Dich telefonisch mit dem Support in Verbindung.
 Hier findest Du die Rufnummer.
 LEider können wir hier keine Passwörter zurücksetzen.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Business Support

RekaProbst

Lieber Alexander,

vielen Dank für die Hilfe.

Problem ist, ich bin Administrator und Benutzer in einem. Es gibt nur ein Konto und ein Passwort. Ich kann also auf die Administrator Seite nicht zugreifen, weil mir das Passwort fehlt. Wie gehte ch damit um?

Liebe Grüße,

Réka

Hilla B.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Diese Fehlermeldung wird in der Regel angezeigt, wenn ein Benutzer über ein persönliches "Microsoft"-Konto verfügt, das dieselbe E-Mail-Adresse wie sein O365-Konto "Work or School" verwendet. Aber es gibt andere mögliche Ursachen für diesen Fehler. Im folgenden Artikel sehen Sie detaillierte Lösungen zur Lösung dieses Problems.

https://docs.microsoft.com/de-de/troubleshoot/a...

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