Neuinstallation von Office Professional 2013 PKC

SinfonieorchesterVillinge · 18. Mai 2021

Guten Abend,wir hatten auf unserem PC eine Version Office 2013 Professional mit einer PKC-Lizenz installiert. Nun wurde an dem PC die Festplatte durch eine SSD-Platte getauscht und das System neu installiert. Auch die Office-Version soll wieder installiert werden. Wir haben hierzu ein Installationsimage über die Seite http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/ProfessionalRetail.img heruntergeladen. Der PKC-Key wird jedoch nicht akzeptiert. Was machen wir falsch - und wie können wir Office 2013 nochmals installieren und aktivieren?Nach uns

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
 Microsoft Office 2013 Professional wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet. Sollte das zugeordnete Microsoft Konto nicht mehr bekannt sein, werde dich an den Microsoft Support:
 https://support.microsoft.com/de-de...ndiensts-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
 Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
 Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
 Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
 Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?
 Wenn, nein:
 Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

VielSpieler

Hallo,

Mir ging es haupsächlich darum, daß in den Lizensbedingungen für die Office 2010 PKC-Variante expliziet drin steht, daß diese an die Hardware gebunden wird. Somit eigentlich ein Umzug ausgeschlossen sei. Das wiederum war bei der Vollversion mit Datenträger
von Office 2010 nicht so. Da warendie Lizenzbedingungen anders, so das dies möglich ist.

Meine Frage ist ob man, wenn man sich jetzt Office Professional 2010 als PKC-Variante kauft, beim Upgrade auf die Version 2013 Lizensrechtlich Änderungen ergeben gegenüber dem Direkten Kauf von Office Professional 2013.

Gibt es eigentlich schon einen Link zu den Lizenzbedingungen von Office 2013?

Gruß

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine PKC Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional darf nur auf einem PC installiert werden.

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional erworben?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung hier im Wortlaut bereit.

Wurde die Lizenz einem Microsoft Konto zugeordnet?

Thomas Löwe

Hallo Arthur,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Produkt-Key-Card-Lizenz (PKC-Lizenz) kann nach Neuinstallation wieder aktiviert werden, die Aktivierung ist ggfs. telefonisch vorzunehmen.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional oder zu Microsoft Office 2016 Professional
Plus erworben?

Welche Meldung wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon im Wortlaut ausgegeben?

Thomas Löwe

Hallo Iris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Produkt-Key-Card-Lizenz (PKC-Lizenz) kann nach Neuinstallation wieder aktiviert werden, die Aktivierung ist ggfs. telefonisch vorzunehmen.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional oder zu Microsoft Office 2016 Professional
Plus erworben?

Welche Meldung wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon im Wortlaut ausgegeben?

Hi,

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