neuinstellation

Hallo Thomas Löwe,



vielen Dank für die Rückmeldung vom 07.06.2020. Wenn auch mit kleinen Abwandlungen, so hat die „Neuinstellation“ mit den weiteren Hinweisen nun geklappt und es wird nun angezeigt, dass das Produkt aktiviert ist.



Vielen Dank für die Unterstützung. Kristina

Hallo Bader,



danke für die Nachricht.

Wo hast du die Lizenz gekauft? Die einfachste Lösung wäre, den Verkäufer zu kontaktieren um den Schlüssel zu ersetzen.

Wenn du es trotzdem nicht hinbekommst, sollst du dich lieber mit dem
Office
365 Support in Verbindung setzen, um die Sache zu klären.



Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.



LG



AEG

Hallo,

bitte melde dich mit deinem Microsoft Konto hier an:

http://office.com/myaccount

Hier können die Installationen verwaltet werden, einschl. der De-Aktivierung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Guten Tag Herr Löwe

Danke für die schnelle Antwort. Nun habe ich auch wieder 3 Office-Installationen zur Verfügung.
Sollte ich wieder ein Office neu installieren, müsste ich dann vorgängig in meinem Konto das alte Office dieses Rechners deaktivieren?

Mit freundlichen Grüssen

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Vor Installation auf einem neuen Rechner, sollte die Installation auf einem anderen Rechner deaktivert werden. Es muss sichergestellt werden, dass die Anzahl der zulässigen aktiven Installationen nicht überschritten wird.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.