'nicht lizenziertes produkt'

Awak_828 · 14. September 2022

Habe neu das MS 365 Single installiert. Wenn ich z.B. Word starte kommt Hinweis ‘nicht lizenziertes Produkt obwohl ich die MS 365 Single Version gekauft habe. Unter Programme sehe ich folgende MS Programme:Microsoft 365 – de-deMicrosoft Office Home and Business 2019 – de-deKönnte es sein, dass sich die beiden Programm gegenseitig behindern und ich eines deinstallieren muss? Da ich das Microsoft 365 Single erst vor kurzem 11.9.22 gekauft habe, muss ich das Microsoft Office Home and Business deinstallieren – korrekt? Dabei gehen keine Daten verloren – korrekt? Danke für hilfreiche Infos.

Peter.Star

Hallo,

was wird dir hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx angezeigt?

Peter

Pauline R.

Hallo Nuri,

melde dich bitte auf deiner
Konto-Seite an und deaktiviere dort die betroffene Installation. Öffne dann eine Office-Anwendung (z.B. Word) und versuche die Aktivierung vorzunehmen.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe wie beschrieben vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E, es öffnet sich der Windows Explorer.

2. Navigiere bitte zu einem der folgenden Pfade:

C:\Programme\Microsoft Office 16\root\office16

C:\Programme (x86)\Microsoft Office 16\root\office16

3. Suche nach der Anwendung EXCEL bzw. EXCEL.EXE, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
Als Administrator ausführen.

4. Versuche bitte die Aktivierung durchzuführen.

Konnte der Fehler behoben werden?

Peter.Star

Hallo,

du wirst uns doch sicherlich noch mitteilen welche Office Version du nutzt und wo du diese erworben hast.

Du bist tatsächlich Insider?

Peter

Verena_B

Hallo MagdalenaHofstätter,

vermutlich ist etwas mit der Aktivierung deines Office Pakets schief gelaufen.

In dem Artikel zum Thema
"Aktivierungsfehler" kannst du mit der Problembehandlung, die dort zum Download zur Verfügung steht, versuchen das Problem zu lösen.

Falls dies nicht funktionieren sollte, wende dich doch bitte an unseren
Answer Desk.

LG,

Verena B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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