no-reply Konto

Michael Burghardt PRG · 4. Oktober 2017

Hallo zusammen,

ich habe für o.g. Konto ein Postfach (ohne Liz.) eingerichtet. Dieses Postfach nutzen wir um Kunden Infos zu schicken, weisen aber darauf hin, dass auf unsere Mails nicht geantwortet werden soll. In den Einstellungen habe ich eine E-Mail-Info eingerichtet, damit der Kunde, falls er doch antwortet, den Hinweis bekommt, das diese Mail nicht bearbeitet wird. Leider funktioniert das aber so nicht. Hat jemand einen Tipp, wie man ein solches Postfach sinnvoll einrichtet?

Danke und Gruß

Michael

Georgi T.

Hallo Michael,

Ich nehme an, dass du ein
freigegebenes Postfach dafür eingerichtet hast und nutzt.

Wenn du die Option "Authentifizierung aller Absender anfordern" wie hier im Artikel "Konfigurieren
von Nachrichtenzustellungseinschränkungen für ein Postfach" beschrieben aktivierst, dann werden
Nachrichten von allen externen Absendern abgelehnt. Wenn jemand (extern) eine Nachricht an dieses Postfach schickt, wird er einen

Unzustellbarkeitsbericht (NDR) bekommen.

Weitere Optionen und Details gibt es im Artikel weiter oben.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Michael Burghardt PR

Hallo Georgi,

vielen Dank für Deine Hilfe! Es hat auf Anhieb funktioniert.

Viele Grüße

Michael

Georgi T.

Hallo Andre,

Ich habe mir die Screenshots angeschaut. Die Gegenseite (Benutzer für die Elemente freigegeben wurden) sollen die E-Mail-Adresse
no-reply @ sharepointonline.com zu der Liste der sicheren Absender hinzufügen. Noch besser wäre, wenn das der Administrator der anderen Organisation machen kann.

Des Weiteren kann er eine Nachrichtenablaufverfolgung von der no-reply @ sharepointonline.com
zu der E-Mail-Adresse des Benutzers für den Elemente freigegeben werden, durchführen.

Von der no-reply Adresse werden die Überprüfungscodes gesendet und möglicherweise werden diese als Spam erkannt und gar nicht in dem Benutzerpostfach zugestellt, sondern schon vorher blockiert/gelöscht.

Du kannst auch testen in dem du eine Test Datei für eine andere E-Mail-Adresse, die nicht bei diesem Dienstleister ist, freigibst.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Philipp,

Danke für die Rückmeldung und bitte entschuldige die verzögerte Antwort.

Wie schon oben geschrieben, soll der Exchange Administrator eine Nachrichtenverfolgung von der no-reply @ sharepointonline.com zu der E-Mail-Adresse die, die Benachrichtigung nicht bekommt.

Und auch die Quarantäne im Exchange Server
soll überprüft werden.

Auf dem Exchange Server kann noch zusätzlich die no-reply @ sharepointonline.com bzw. sharepointonline.com zu der Liste der sicheren Absender / Domäne hinzugefügt werden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Schmirby

No, I thank you for your reply. It was my fault - I phrased the problem poorly/incorrectly.
See below - issue is resolved!

Hi,

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