Non-Profit Portal - Dienst erwerben nicht möglich - ‎Error Code 43881

Hallo Aust19,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Ich habe den Screenshot, den Sie geteilt haben, überprüft. Es zeigt an, dass weitere Informationen erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sie sollten den Microsoft-Support telefonisch über den untenstehenden Link kontaktieren und den erhaltenen Fehlercode mitteilen.

Klicken Sie auf Ihre Region, um die Kontaktnummer zu finden:

https://support.microsoft.com/help/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Verstehen Sie, dass wir in einer Community alle Benutzer sind und Ihre Bestellung hier nicht abschließen können.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Eröffne eine Anfrage an den Microsoft Support: https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Peter,



Wie im Artikel weiter oben steht:



Kleine und mittelgroße gemeinnützige Organisationen:



Spende (Kostenlos) - Office 365 Non-Profit Business Essentials
- Office-Anwendungen - Nicht enthalten



2,50 € Benutzer/Monat Office 365 Non-Profit Business Premium -
Enthaltene Office-Anwendungen





Große gemeinnützige Organisationen



Spende (Kostenlos)-
Office 365 Non-Profit E1 Office-Anwendungen - Nicht enthalten



4,40 € Benutzer/Monat - Office 365 Non-Profit E3
Enthaltene Office-Anwendungen



14,80 € Benutzer/Monat - Office 365 Non-Profit E5 Enthaltene Office-Anwendungen






Die Pläne mit Spende sind kostenlos. Wenn die Überprüfung der Non-Profit-Organisation fertig ist und Ihr diese Bestätigung bekommt, solltet Ihr

meine Kollegen vom Support kontaktieren um einen Invoice Pre-approval zu beantragen, danach werdet Ihr den von Euch gewählten Non-Profit Plan im Office 365 Portal unter
Admin / Abrechnung / Dienste kaufen ohne Kreditkarte hinzufügen können.



Ihr könnt den Link hierzu in der Beschreibung angeben, damit die Kollegen gleich wissen worum es geht.



Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer



Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Leider hat das alles nichts gebracht!

Einige Mitarbeiter von uns, die sich mit Office 365 auskennen, haben es auch schon versucht.
Wir finden einfach nicht die PROGRAMME um damit zu arbeiten!

Alles andere geht (Lizenzen verteilen,...)

Wir haben

Dienst:

Non-Profit-Portal (gemeinnützige Organisationen) – Testversion

Startdatum der Testversion:

13.10.2017

Enddatum der Testversion:

12.10.2027

Gibt es da gar keine Programme (Excel, Word)???

Freundliche Grüße

Hallo Markus,



Wenn ich dich richtig verstanden habe, gibt es keinen automatischen Weg von Microsoft 365 zu Non Profit zu wechseln.

Du kannst folgende Schritte machen.

1. Registriere dich in Microsoft 365 Non Profit.
   
2. Du kannst die E-Mails als PST Datei herunterladen und ins neuen Non Profit Konto hinzufügen.
   
3. Entferne die Domäne von deinem existierenden Microsoft 365 Konto.
   
4. Dann registriere die Domäne in deinem neuen Microsoft 365 Non Profit Konto.
   
5. Wenn das Konto bestätigt ist, kannst du die Postfächer als PST Datei importieren.
   

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer